Brak środków na koncie Allegro.

[MODUS1945]

Dzień dobry. W dniu 7.11.2023 r. został dokonany zakup munduru nr: 14438269966  na kwotę 900. Środki nie zostały zaksięgowane na konto Allegro, ale pobrano prowizję. Jaka może być przyczyna?

[w_kiwi]

@MODUS1945 Środki są widoczne na Twoim koncie Przelewy24. 

[MODUS1945]

Tam też nie ma, ale w zamówieniach pisze, że jest opłacone. 

[ko_alka · Accepted solution]

@MODUS1945 Czy masz na myśli zamówienie 363b3cf0-7d58-11ee-978c-a7429b6197a4? Metoda płatności w tym zamówieniu to Allegro Pay Business. 

Zamówienie jest opłacone i powinieneś je zrealizować.

Płatność za zakupy opłacone w ramach Allegro Pay Business jest realizowana zwykłym przelewem. Czas księgowania przelewu tradycyjnego to 1-2 dni robocze – w tym czasie środki zostaną odnotowane na Twoim rachunku.

Zapłatę za towar znajdziesz na rachunku bankowym, który został przez Ciebie wskazany do wypłat na Allegro. Nadawcą przelewu będzie dostawca usługi Allegro Pay Business: obecnie to firma PragmaGO S.A. W tytule przelewu znajdziesz numer zamówienia, na przykład „Płatność za zamówienie nr XXX”.

Poczytaj proszę na temat tej metody płatności: https://allegro.pl/pomoc/dla-sprzedajacych/platnosc-od-kupujacego/allegro-pay-business-informacje-dl... 

[LEW433]

@MODUS1945 Nie widzisz a moderacja widzi? https://allegro.pl/moje-allegro/sprzedaz/srodki-i-historia-operacji?dateFrom=2023-10-10&dateTo=2023-...