anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Czy za zwrot nieodebranej przesyłki Allegro Kurier UPS SMART! jest naliczana jakaś opłata?

Idź do rozwiązania
musashi2007
#10 Popularyzator#

Dzień dobry,
ostatnio wróciła do mnie paczka (Allegro Kurier UPS SMART!). Kupujący odmówił przyjęcia przesyłki i zgłosił zwrot towaru. Czy UPS nalicza jakąś dodatkową opłatę za zwrot nieodebranej przesyłki, która wróciła do Nadawcy?
Bardzo proszę o informację.
Pozdrawiam,
Krzysztof 

oznacz moderatorów
5 ODPOWIEDZI 5
ko_alka
Moderator
Moderator

@musashi2007 Cześć. Wszystkie naliczone koszty sprawdzisz w zakładce Rozliczenia z Allegro.
Koszt zwrotu paczki Allegro Kurier UPS znajdziesz w Regulaminie: https://allegro.pl/regulamin/zalacznik/4#czesc-v-koszty-dostawy-i-uslug-dodatkowych:

ko_alka_0-1638553313055.png

Ola
   Moderator


   _____________
Wypełnij ankietę i daj znać, co myślisz o Allegro Gadane
oznacz moderatorów
musashi2007
#10 Popularyzator#

Super. Dziękuję za link. Wszystko jasne - naliczają.
Pozdrawiam 

oznacz moderatorów
musashi2007
#10 Popularyzator#

Witam,
jeszcze jedno pytanie. Czy mam prawo obciążyć Konsumenta kosztem, który poniosłem z tytułu zwrotu paczki do nadawcy (w tym przypadku 10,99 zł)?
Pozdrawiam

oznacz moderatorów
mdrogeria
#21 Demiurg#

musashi2007 tak , możesz , ale ostateczna decyzja należy do Ciebie .

oznacz moderatorów
mr_oma
Moderator
Moderator

@musashi2007, jeśli kupujący odstąpił po nadaniu przesyłki i jej nie odebrał, możesz obciążyć go kosztem przesyłki zwrotnej.

   Maja
   Moderator


   _____________
   Daj znać, co myślisz o Allegro Gadane i wypełnij ankietę! 🙂
oznacz moderatorów