Dlaczego część ofert połączonych poprzez wielowariantowość się nie wyświetla?

[WarsztatNadruku]

Jakiś czas temu zauważyliśmy, że część ofert które są połączone poprzez funkcję wielowariantowości nie wyświetla się poprawnie. Produkty, które są połączone są aktywne a mimo to część rozmiarów pokazuje jako nieaktywne lub pokazuje tylko 4 kolory z danego rozmiaru a jest ich powiedzmy ponad 10.

Dziś rozłączyłam wszystkie produkty i połączyłam je ręcznie i nadal pokazuje się ten sam błąd.  

[nat_not]

@WarsztatNadruku W części kategorii wyświetlamy warianty produktowe, a nie ofertowe. Sprawdź tutaj czym się różnią. Być może dotyczy to zgłaszanego przez Ciebie przypadku.

[WarsztatNadruku]

@nat_not tylko na początku jak je połączyłam to wszystko działało poprawnie. W przypadku odzieży, która jest połączona wybraliśmy dwa warianty rozmiar i kolor. W większości ofert działa to poprawnie a w części funkcjonują tylko niektóre parametry choć są prawidłowo połączone.  

Poniżej wysyłam link i 2 zrzuty ekranu. Na początku wszystko ładnie wygląda, jednak po przejściu na inny kolor od razu obcina ilość oferowanych przez nas produktów. 

https://allegro.pl/oferta/koszulka-tshirt-classic-new-132-czarna-roz-l-14053136397

[nat_not]

@WarsztatNadruku Sprawdź proszę zasady łączenia wariantów produktowych. Wydaje mi się, że tutaj jest wyjaśnienie zgłaszanego stanu rzeczy.

[WarsztatNadruku]

@nat_not  Niestety w podanym artykule nie ma rozwiązania mojego problemu. Około miesiąc temu jak pierwszy raz łączyłam dane oferty wszystko wyświetlało się prawidłowo i działało, a teraz ucina produkty. Pod nadym produktem mam połączonych ponad 100 ofert, a po wejściu w niektóre z nich pokazuje okrojoną liczbę kolorów do wyboru a nawet rozmiarów. 

Więc proszę mi wytłumaczyć jakim cudem jeszcze miesiąc temu coś działo prawidłowo, a od kilku dni jest z tym duży problem skoro wszystko mam dobrze połączone? 

[nat_not]

@WarsztatNadruku Podaj proszę wszystkie numery ofert, o które chodzi.

[WarsztatNadruku]

Poniżej podaje numery aktywnych u mnie ofert, które dotyczą jednego produktu (21 kolorów, po 6 rozmiarów każdy). Mam je spięte jako całość w wielowariantowości jednak od kilku dni nie działa to tak jak powinno.

14080950833, 14057217724, 14057213384, 14057210044, 14057208005, 14057202408, 14057187378, 14057185401, 14057183388, 14057180746, 14057157194, 14057152014, 14057148865, 14057144403, 14057135454, 14057107845, 14057103215, 14057097066, 14057093983, 14057089317, 14057077744, 14057074905, 14057071508, 14057068736, 14057064697, 14057047599, 14057043489, 14057037530, 14057032160, 14057026429, 14057006006, 14056984705, 14056981886, 14056978065, 14056973617, 14056880963, 14056866244, 14056847091, 14056842996, 14056827424, 14056821933, 14056779087, 14056774611, 14056768185, 14056726804, 14056722815, 14056718374, 14056714719, 14056585867, 14056578823, 14056566043, 14056560547, 14056555898, 14056530129, 14056518246, 14056511742, 14056485343, 14056436454, 14056429888, 14056422750, 14056386679, 14056360338, 14056350298, 14056346179, 14056341831, 14056332304, 14054782389, 14054781063, 14054779908, 14054778368, 14054768375, 14054762987, 14053244150, 14053241332, 14053238036, 14053235547, 14053233555, 14053227113, 14053222900, 14053220435, 14053218740, 14053210244, 14053204486, 14053150973, 14053137940, 14053136397, 14053131345, 14053104567, 14053090538, 14053089199, 14053087838, 14053083902, 14053010381, 14053006686, 14053002845, 14052998518, 14052994742, 14052990787, 14052985405, 14052982182, 14052973782, 14052964952, 14052840011, 14052824670, 14052818576, 14052771313, 14052728784, 14052719274

[w_kiwi]

@WarsztatNadruku Dzięki! Już konsultuję Twoje zgłoszenie z odpowiednim zespołem. Proszę Cię o chwileczkę cierpliwości. 

[WarsztatNadruku]

@w_kiwi  @nat_not Udało się coś uzyskać? Z tego co zauważyliśmy to u konkurencji śmiga to jak u nas tydzień temu. 

Identyczną sytuację mamy z innym modelem koszulki (mniejsza ilość kolorów), koszulka nie jest u nas połączona (specjalnie) a została połączona przez automat - burdel jest taki że wcale nie dziwi mnie spadek sprzedaży. Klient wchodzi na ofertę i widzi jakieś szczątki tego co jest... Po najechaniu na inną opcję kolorystyczną pojawia się w ogóle inne zdjęcie produktu. 

Koszulka która NIE jest u nas połączona: https://allegro.pl/oferta/koszulka-tshirt-malfini-action-152-s-czarna-14068177296

Można coś z tym zrobić żeby działało to jak u konkurencji i jak w cywilizowanym świecie czy eksperymentujecie na ludziach z czymś co kompletnie nie działa?

[super_sneakers]

Witam. Mam dokładnie ten sam problem z butami.  Na przykład wchodząc na poniższą ofertę wielowariantową przez rozmiar 40,5 widać wszystkie dostępne rozmiary:

BUTY TRAMPKI VANS OLD SKOOL VN000D3HY28 roz 40.5 14302756442 - Allegro.pl

Ale wchodząc już przez rozmiar 38,5 który jest wyróżniony mamy coś takiego:

BUTY TRAMPKI VANS OLD SKOOL VN000D3HY28 roz 38.5 14302731958 - Allegro.pl

Mamy trzy konta na Allegro i wszędzie jest to samo. 

Pozdrawiam.

Jednym słowem dramat.

Pozdrawiam.

[w_kiwi]

@super_sneakers Zgłoszę to do zespołu, który zajmie się poprawieniem wielowariantów, ale proszę Cię o wskazanie wszystkich ofert, które powinny być razem połączone w jeden wielowariant. 

[w_kiwi]

@WarsztatNadruku Oferta wielowariantowa dotycząca męskich koszulek działa już poprawnie. Jeśli chodzi o kolejną kwestię, to proszę Cię o dokładne opisanie sprawy - które oferty powinny być ze sobą połączone, a które nie. Pod wskazanym przez Ciebie wyżej linkiem widzę, że koszulka jest połączona w wielowariant. 

[WarsztatNadruku]

@w_kiwi niestety nie działa dalej poprawnie. Poniżej przesyłam screeny. Koszulka męska czarna raz się wyświetla tylko rozmiar L, a przy innej miniaturze tej samej koszulki wyświetlają się pozostałe dostępne rozmiary i do tego są dwa różne rzuty zdjęć owych miniatur. I wchodząc na ofertę pokazuje się w sumie 36 wariantów (miniatur) do wyboru a powinno być 21 czyli tyle ile jest kolorów tego modelu. 

[WarsztatNadruku]

[WarsztatNadruku]

@w_kiwi @nat_not czy coś się dzieje w sprawie poprawienia połączenia naszych produktów poprzez opcję wielowariantowości? Kilka dni temu pisałyście, że wszystko działa poprawnie i od razu odpisaliśmy że nic się nie zmieniło.

Minęło kilka dni, a nasze oferty na koszulkę męską Classic New są dalej rozwalone i nie działają tak jak powinny przez co spada nam liczba wyświetleń ofert i przede wszystkim sprzedaż. A u konkurencji połączenie działa poprawnie. 

[w_kiwi]

@WarsztatNadruku Sprawdziłam i u mnie oferta wygląda prawidłowo. Czy czyściłeś ostatnio pamięć podręczną przeglądarki? 
W tym wielowariancie jest bardzo dużo ofert, dlatego jeśli zauważyłeś, że jest coś nie tak, proszę, abyś opisywał problem wraz ze wskazaniem konkretnych numerów ofert. To znacznie ułatwi i przyśpieszy weryfikację. 

[WarsztatNadruku]

[WarsztatNadruku]

@w_kiwi tak nadal się wyświetla nasza oferta. Zdjęcia zrobiłam przed chwilą. Tak samo się wyświetla u naszych znajomych których poprosiliśmy o sprawdzenie więc zapewne tak się wyświetla u wszystkich osób, które wchodzą w nasze oferty. 

Do danej oferty jest wpiętych ponad 100 produktów (ich numery macie już podane powyżej), wszystko działało prawidłowo przez kilka ładnych tygodnia, a  od momentu wprowadzania waszych innowacji wszystko się posypało i nie działa poprawnie.  Skoro u Was działa prawidłowo proszę o screen bo widzę, że coraz więcej ludzi ma problemy z wielowariantowością i nadal problem nie jest przez was rozwiązany. 

[w_kiwi]

@WarsztatNadruku Teraz powinno być już okej. Sprawdź proszę po wyczyszczeniu pamięci podręcznej i daj znać! O to jak u mnie jest widoczna oferta:

[WarsztatNadruku]

@w_kiwi i niestety taki widok jest błędny, bo klienci widzą ponad 30 miniaturek a powinni 21 bo tyle jest kolorów (a każdy miniaturka powinna odpowiadać za całą dostępną rozmiarówkę z danego koloru). I o to cały czas chodzi od samego początku. 

Oferta jeszcze z dwa tygodnie temu wyświetlała się prawidłowo, a potem wszystko szlag trafił i to na produkcie który się nam najwięcej sprzedawał. Więc nie wiem czy to jest zabieg celowy Allegro czy jest inna przyczyna którą jesteście  wstanie nam wytłumaczyć.