Kupujący dnia 02.05.2023 kupił ode mnie przedmiot - forma wysyłki za pobraniem. Jeszcze przed wysyłką w mailu napisał, że rezygnuje i żeby nie wysyłać. Na co odpisałam, że proszę o anulowanie w zakładce Moje zakupy. Kupujący odpisał, że nie może tego zrobić. Więc napisałam kupującemu w korespondencji, że po prostu nie będę wysyłała przedmiotu. I tak się zakończyła ta sprawa. Po ponad 2 miesiącach kupujący wystawia ocenę negatywną. Dzwonię do kupującego i mówię, że kontaktuję się w sprawie oceny negatywnej. Kupujący się rozłącza.
Kupujący posiada konto typu Client ..... - czyli bez pełnej aktywacji
Co powinnam zrobić w takiej sytuacji ? Czy każdy może kupić przedmiot ode mnie i wystawić ocenę negatywną ?
