anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Kupująca odesłała 1 produkt z zamówienia ale nie widzę żeby zrobiła zwrot

Idź do rozwiązania
Client:59247542
#12 Orędownik#

Dzisiaj  dostałam paczke od kupującej z fasola czerwona 5 kg, ale nie widze, żeby zrobiła zwrot.

Jest to 1/2 zamówienia,

Gdzie znajde informacje o zwrocie, bo naprawde nigdzie nie widzę.

oznacz moderatorów
3 ODPOWIEDZI 3
A3dam
#18 Luminarz#

@Client:59247542 
Kupująca odesłała 1 produkt z zamówienia ale nie widzę żeby zrobiła zwrot

Jeżeli odesłała to znaczy, że zrobiła zwrot.
Zwrot=odesłanie !

Być może nie widzisz oświadczenia kupującej o odstąpieniu od Umowy (może być złożone np. przez Allegro, ale także może być dołączone (w formie papierowej) do przesyłki ze zwracanym towarem).
Jeżeli kupująca nie złożyła takiego oświadczenia - to odesłany towar nadal pozostaje jej własnością (a Ty masz obowiązek go należycie przechować - może być na koszt kupującej).

*** Złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy i zwrot towaru to dwie zupełnie różne czynności (UOKiK) ***
oznacz moderatorów
mdrogeria
#21 Demiurg#

@Client:59247542 klient nie musi robić zwrotu przez system allegro , niemniej powinien poinformować sprzedawcę w inny dowolny sposób . 

sprawdź tu -https://allegro.pl/moje-allegro/sprzedaz/zwroty?page=1 

oznacz moderatorów
Client:59247542
#12 Orędownik#

Dzieki mdrogeria za link. Zwrot się znalazł pod tym linkiem. Zleciłam już zwrot środków.

oznacz moderatorów