kurier DHL przekroczona waga gabarytowa

[KEDROS]

Cześć, mam zamówienie gdzie klient wybrał wysyłam z Allegro, kurier DHL, jednak okazało się, że paczka przekracza maksymalną wagę gabarytową. Rzeczywiste wymiary to 82x66x61cm, waga 31kg. Co w tej sytuacji mogę zrobić? Czy zamówić kuriera DHL samodzielnie? czy może zaznaczyć opcję niestandardowe wymiary paczki i to przejdzie? Dodam że zamówienie jedzie bezpośrednio z hurtowni i nie przechodzi przez moje ręce. 

dziękuję z góry za podpowiedzi

[w_kiwi]

@KEDROS jeśli przesyłka przekracza wymiary podane dla metody Allegro, a mimo to taką przesyłkę wyślesz, mogą zostać Ci naliczone opłaty dodatkowe zgodnie z tym cennikiem. Oczywiście możesz zamówić kuriera na własną rękę. Pamiętaj, by dodać wtedy numer przesyłki do zamówienia.