Autoryzacja nie powiodła się.
Odśwież stronę i spróbuj jeszcze raz.
Dzień dobry, gdzie mam napisać żeby otrzymać fakturę elektroniczną za miesiąc Grudzień 2023, księgowy chce zamykać miesiąc a ja dalej nie mam faktury od Allegro.
W zakładce faktury jej nie ma, gdzie jej szukać do kogo pisać listy w tej sprawie, pilna sprawa,
proszę o pomoc,
Pozdrawiam
Agnieszka
@winedispenser Wystawione faktury za sprzedaż na allegro.pl i allegro.cz znajdziesz w zakładce Faktury. Jeśli jej tam nie znajdziesz, musisz jeszcze poczekać, bo faktury wystawiamy nie później niż do 15 dnia następnego miesiąca.
Dziękuję za odpowiedź, jednak mamy już 17 dzień miesiąca a ja nadal jej nie otrzymałam. Może mi Pani pomóc ją otrzymać ? Choć wątpię, czy jeszcze uda mi się ją rozliczyć w tym miesiącu. Księgowy chce dokumenty do 10 każdego miesiąca natomiast Pani pisze, że wystawiacie do 15 i to już powoduje problem.
Nie otrzymasz faktury od Allegro. Sprzedajesz jako prywatny sprzedawca. Tacy FV nie dostają.
Jakie to ma znaczenie ? W każdym sklepie jak chcesz to ci wystawią fakturę, nie rozumie dlaczego tak piszesz. Powinna być wystawiona faktura imienna. Gdzie tak pisze, że nie wystawią , jeśli można prosić ?
@winedispenser możemy wystawić fakturę na Twój wniosek jeśli masz konto zwykłe, dlatego w pierwszej kolejności sprawdź proszę dane w zakładce Dane konta, czy znajdują się w niej:
Następnie w zakładce Faktury kliknij proszę [Podaj dane do faktur]. Nie musisz nic tam uzupełniać, ponieważ pobierzemy dane z zakładki Dane konta. Po tym gdy klikniesz opcję [Wyślij] wniosek o aktywację konta fakturowe trafi do nas, a po jego zaakceptowaniu wyślemy do Ciebie maila z informacją o aktywacji konta fakturowego. Wówczas będziemy wystawiać dla Ciebie faktury na osobę prywatną.
Nie wiem jak to się stało, że ja tych odpowiedzi na emailu nie widziałem, chyba filtry nieprawidłowo u mnie zadziałały.
Zrobiłem wszystko zgodnie z Pani instrukcją i otrzymałem tylko fakturę za styczeń, jednak nie dostałem tej grudniowej. Jak mogę ją uzyskać, to dla mnie bardzo istotne.
Bardzo proszę o pomoc, co musze zrobić aby otrzymać ten dokument , gdzie mam napisać ?
Pozdrawiam serdecznie
Agnieszka
Nie dostaniesz już tej faktury za grudzień, gdyż wystawiane są tylko od momentu zgłoszenia, a te nastąpiło w styczniu.
Dziękuję za Twoją odpowiedź, jednak to mnie nie satysfakcjonuje.
Widzisz prawo mówi inaczej :
Konsument (osoba fizyczna niebędąca podatnikiem), który jest nabywcą towarów lub usług, może żądać wystawienia faktury. Podatnik ma obowiązek wystawienia faktury, jeśli takie żądanie zostanie zgłoszone w ciągu 3 miesięcy, licząc od końca miesiąca, w którym dostarczono towar lub wykonano usługę.
Proszę Szanowną moderatorkę Panią HolaOla o pomoc,
dziękuję, miłej nocy tymczasem
@winedispenser w takiej sytuacji napisz proszę do nas prośbę o przesłanie faktury za grudzień lub jej duplikatu przez ten formularz kontaktowy. Nasi pracownicy na pewno postarają się Ci pomóc.
Dziękuję bardzo, ktoś już do mnie napisał, czekam na finalizację i efekt końcowy, obiecano mi wystawić fakturę.
Pozdrawiam
Agnieszka