Ta witryna korzysta z plików cookie. Kliknięcie przycisku Akceptuj oznacza zgodę na korzystanie z plików cookie. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak korzystamy z plików cookie. Po akceptacji strona zostanie automatycznie odświeżona.
Autoryzacja nie powiodła się. Odśwież stronę i spróbuj jeszcze raz.
Ta witryna korzysta z plików cookie. Kliknięcie przycisku Akceptuj oznacza zgodę na korzystanie z plików cookie. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak korzystamy z plików cookie. Po akceptacji strona zostanie automatycznie odświeżona.
Witam, sprawa wyglada tak ze klient zlozyl u mnie zamowienie ktorego nie jestem w stanie zrealizowac. Pomimo wielu prob smsow i telefonow aby podal mi swoj numer konta zebym mogl zwrocic mu pieniadze jest z jego strony jest 0 odzewu. Mija juz tydzien a punkty jakosci sprzedazy leca, nie wiem co mam robic (nie mam srodkow na payu zeby zwrocic poprzez allegro zwrot) @ko_alka@mr_oma@la_nika@nat_not@_HolaOla_
@damian_handel Musisz zrealizować to zamówienie. Klient ma rację, sprzedający nie może odstąpić od umowy. Jeżeli nie masz towaru wystawionego na aukcji, musisz go kupić i wysłać kupującemu.
Jest na tym forum odpowiedź osoby z moderacji, która to potwierdziła. Jeśli trzeba poszukam i podam link.
@damian_handel W takim razie dlaczego przy zwrocie pieniedzy mozna zaznaczyc jako powod opcje ,,brak towaru Abyś (dodatkowo do sytuacji którą sobie zgotowałeś) nie ubiegał się o rabat transakcyjny (zwrot prowizji).
*** Złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy i zwrot towaru to dwie zupełnie różne czynności (UOKiK) ***
