Problem z etykietą DPD

[wiki0441]

Witam, próbuję wygenerować etykietę DPD przez nadaję z allegro, ale pojawia się komunikat 

Błąd przetwarzania

Maksymalna liczba znaków w ulicy odbiorcy to 30

Dlaczego system allegro przyjął taki adres, na który nie da się wygenerować etykiety? To jest przesyłka SMART, więc nie mogę tego nadać inaczej niż przez allegro. Co mogę w takiej sytuacji zrobić? 

Proszę o pomoc  @ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[wiki0441]

Jak klikam "zmień" przy adresie dostawy, to mogę zmienić jedynie na odbiór w punkcie DPD. Nie mogę zmienić samego adresu

[_HolaOla_]

@wiki0441 Sprawdzimy to, ale podaj mi proszę numer zamówienia, którego dotyczy ta sytuacja. 

[sklepestetico]

Tak, u mnie to samo i nie można zmienić adresu... co zrobić ? Numer zamówienia: 651ca093-c206-11ec-83dc-29be2ff57009

[la_nika]

@sklepestetico są to ograniczenia, które są nam narzucone ze strony przewoźnika. W tej sytuacji to co mogę polecić to pominięcie skrótu "ul" oraz "prof" w nazwie ulicy, oraz wpisanie pozostałych informacji, które się nie mieszczą w polu "Zawartość przesyłki" i "Numer referencyjny", które są widoczne na etykiecie. Przepraszam za te trudności!