Problem z generowaniem paczek Allegro One Box, One Kurier

[RBM-sport]

Witam,

przy tworzeniu paczki: Allegro One Box, One Kurier pojawia się komunikat z błędem.

Błąd przetwarzania
Nie można zamówić wybranej paczki:Błąd przetwarzania. Support został poinformowany o Twoim problemie i pracuje nad rozwiązaniem

Ktoś wie jak rozwiązać problem?

 @ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_

[ko_alka]

@RBM-sport Cześć. 🙂 W pierwszej kolejności sprawdź proszę, czy Twój kod pocztowy jest obsługiwany przez kuriera Allegro One: https://allegro.pl/kampania/one/kurier

Jeśli nie, a masz możliwość dostarczenia paczki do Zielonego Automatu, to możesz spróbować wygenerować etykietę bez podjazdu kuriera (którą nadasz właśnie w naszym zielonym automacie paczkowym lub One Punkcie).

Aby wygenerować etykietę bez podjazdu kuriera trzeba zmienić kod pocztowy (w adresie nadania albo w Książce Adresowej) na taki, który jest obsługiwany przez Kuriera One (do sprawdzenia również na stronie: https://allegro.pl/kampania/one/kurier).