reklamacja i zwrot w czechach

[MOTOFORTY]

Dzień dobry,

czy dobrze rozumiem, że wystawiając przedmioty na sprzedaż w allegro.cz (Czechy) musimy zapoznać się z prawem Czeskim i gwarancje i zwroty opisać według ich przepisów?

[kostas11]

@MOTOFORTY tak dokładnie jak wystawiasz na allegro.cz 🙂  ale to jest bliźniacze jak u nas 🙂

[MOTOFORTY]

Czyli rozumiem, że standardowo gwarancja 24 miesiące. 🙂 A masz doświadczenie może ze zwrotem towarów? jakie są koszty i kto ponosi? Czytałam tutaj, że różnie z tym bywa. Obawiam się jedynie tego, że mogą być duże kwoty obciążające za zwrot.

[kostas11]

@MOTOFORTY Gwarancja jest dobrowolna, konsument ma 2 lata rękojmi !!!

Zasady zwrotów są takie same jak u nas 🙂

Konsument odsyła na swój koszt, ty oddajesz co wpłacił z kosztem dostawy 🙂

[MOTOFORTY]

dziękuje bardzo za pomoc:)

[az1rael]

@kostas11 obowiązuje prawo unijne bo sprzedaż jest wewnątrz unijna a nie zdziwie się jak obowiązują procedury polskie bo jak rozpatrywałem reklamacje części samochodowych sprzedawanych z pl na rynek europejski to stosowalem polskie przepisy ale to było 2017 i się moglo coś pozmieniać