smart a zwrot towaru

[jarexy1]

Dzień dobry

Klient zakupił u nas 2 kawy na łączną kwotę 40,30 zł skorzystał ze smarta. Po czym zwrócił jedną  za 14,80 zł. 

Czy powinniśmy zwrócić pełną wartość 14,80 zł????

[nat_not]

@jarexy1 Tak, jeśli tyle kosztował zwracany towar.

[jarexy1]

Myślę, że to trochę cwaniactwo .Łapie się na smart bo zakupy nieznacznie powyżej 40zł po czym zwraca jedną z zakupionych towarów .

[Client:104371448]

1) Chcesz powiedzieć, że handlujesz zawodowo na Allegro i nie znasz jeszcze zasad działania SMART? 😮

2) Ameryki nie odkryłeś. Na forum jest sporo podobnych/identycznych tematów.

3) Zawsze mozesz wyłączyć sprzedaz ze SMART albo zrezygnowac w ogole ze sprzedazy na Allegro jak cos ci nie pasuje 😉

W końcu nie ma przymusu sprzedaży 😄

[ALL-DA]

---

@jarexy1  napisał(a):

Myślę, że to trochę cwaniactwo .Łapie się na smart bo zakupy nieznacznie powyżej 40zł po czym zwraca jedną z zakupionych towarów .

---

@jarexy1 cwaniactwo usankcjonowane regulaminem allegro:(

Odnośnie zwrot  jednak nie zawsze musisz przyjmować zwroty, wystarczy że będzie towar należał do przedmiotów podlegających wykluczeniu

https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl/prawo-odstapienia-od-umowy/wylaczenia-prawa-do-odstapienia/ 

Przy spożywce otwarty z naruszonym opakowaniem pewnie łatwo mógłby się łapać do wykluczeń.

Masz też prawo do obniżania wartości zwracanej kwoty jeśli po weryfikacji okaże się że zwracany towar ma obniżoną wartość, powinieneś o tym powiadomić kującego uzasadniając obniżkę.

[LEW433]

Tak i nic nie zrobisz, ma prawo do zwrotu i często kupujący z tego prawa korzystają, pocieszeniem jest że drugiego nie zwróci. 😁