Sprzedałem przedmiot na allegro lokalnie ale nie mogę wypłacić pieniędzy

[Client:119547834]

Witam, sprzedałem swój pierwszy przedmiot na allegro lokalnie i w zakładce wpłaty od kupujących widoczna jest kwota jaką kupujący zapłacił za przedmiot i dostawę jednak gdy klikam w zakładkę wypłać środki nie ma tam ani środków payU ani przelewy24. W takim razie jak mógłbym wypłacić środki z allegro?

[kostas11]

@Client:119547834 pewnie masz automatyczne wypłaty w poniedziałek powinno dojść ale poprosimy o sprawdzenie @_HolaOla_ zerknie czy wypłata poszła poprawnie 🙂

[Client:119547834]

Możliwe że tak, przedmiot został sprzedany w poniedziałek. Dzięki za pomoc

[Client:119547834]

jednak nie, właśnie sprawdziłem i sposób wypłaty jest ustawiony "na żądanie"

[w_kiwi]

@Client:119547834 Na koncie, z którego piszesz, nie ma żadnej sprzedaży. Podejrzewam, że chodzi o inne konto. 

[Client:119547834]

W poniedziałek wysyłałem paczkę, załączam screeny może to rozjaśni sytuację

[LEW433]

Masz tylko jedno konto Allegro?

[Client:119547834]

Tak

[komis-bell]

@Client:119547834 @Musisz mieć inne konto skoro moderacja pisze, że na tym nie ma żadnej sprzedaży 🙂

[Client:119547834]

Tyle że jak klikam w "ZOBACZ HISTORIĘ I WYPŁAĆ ŚRODKI" z pierwszego załącznika z allegro lokalnie przenosi mnie na drugą stronę (już allegro) i nie pojawiają się żadne dostępne środki.

[komis-bell]

Czy w zakładce środki i historia operacji widzisz wpłatę środków za tą sprzedaż sprzedaż?

[Client:119547834]

Nie

[komis-bell]

Oznacza to tyle, że do sprzedaży musiało dojść na innym koncie niż to z którego teraz piszesz. Nie ma innej możliwości. 

[Client:119547834]

Musi być, mam tylko jedno konto i dane z allegro oraz allegro lokalnie się zgadzają gdy mnie przenosi w celu wypłacenia środków. 

[w_kiwi]

@Client:119547834 Zarówno na Allegro.pl, jak i Allegro Lokalnie nie było sprzedaży na koncie, z którego się kontaktujesz. Dlatego właśnie podejrzewam, że chodzi o inne konto. Proszę, napisz do nas w tej sprawie przez formularz.