Transakcja z pobraniem, jak odwołać się od decyzji o nie przyznanie rabatu transakcyjnego?

[MojeMK]

hej , była transakcja za pobraniem ,klient zrezygnował w wiadomości prosząc o anulowanie , napisałem do allegro o zwrot prowizji bo do transakcji nie doszło i mój wniosek został odrzucony .teraz nie wiem jak mam odzyskac 40 zł za prowizji od sprzedaży , nie wiem jak mam dotrzeć do allegro . ktoś miał taką sytuację .Nie mam możliwości żadnego odwołania ,a kupujący nie reaguje na moje wiadomości..Proszę o pomoc

[komis-bell]

@MojeMK Jeśli masz wiadomość od kupującego w której informuje Cię o rezygnacji z zamówienia to możesz złożyć odwołanie i załączyć tam screen z wiadomością. Nie powinno być wtedy problemu ze zwrotem prowizji.

https://allegro.pl/moje-allegro/moje-konto/rachunki/rabat-transakcyjny

Wejdź tu i powinna być opcja złożenia odwołania.

[la_nika]

@MojeMK od decyzji w sprawie rabatu transakcyjnego (zwrotu prowizji), możesz odwołać się za pomocą tego formularza.