anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Zakup przez pomyłkę

Idź do rozwiązania
WIECZOREKPL
#11 Animator#

Dzień dobry ,

Kupiono przedmiot przez pomyłkę tak twierdzi kupujący , potem go odsyła .

Czy muszę zwrócić pieniądze razem z kosztem dostawy jaki poniósł kupujący przedmiot + ( 9.99 ) InPost ?

Za wygenerowanie etykiety zapłaciłem czyli ta kasa przepadła czy muszę ją mimo wszystko zwrócić ?

Proszę o informację .

Dziękuję @ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

oznacz moderatorów
3 ODPOWIEDZI 3
Client:44052296
#21 Demiurg#

@WIECZOREKPL jako przedsiębiorca to tak. Zwracasz cenę towaru i najtańsza opcje transportu w danej ofercie. (smart i odbiór osobisty się nie liczą. Chyba, że miałeś transport za 0 zł)

oznacz moderatorów
serwis-texas
#15 Entuzjasta#

@WIECZOREKPL 

Jak to kasa przepadła? To klient Ci nie zapłacił za wysyłkę?

Zgodnie z ustawą masz zwrócić pieniądze za towar + najtańsza oferowana przesyłka w ofercie!

https://isap.sejm.gov.pl/isap.nsf/DocDetails.xsp?id=wdu20140000827

oznacz moderatorów
mdrogeria
#21 Demiurg#

@WIECZOREKPL Jesteś przedsiębiorcą , a jak jest klient konsumentem .... musisz niestety . Jeśli miał możliwość wybrać inną tańszą dostawę , zwracasz niższą 

oznacz moderatorów