anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Zwrot towaru przez niezarejstrowanego klienta

Electro_Software
#1 Nowicjusz#

Proszę o informację gdzie klient nie zarejestrowany ma kliknąć i zgłosić zwrot towaru aby zrobić to poprzez system allegro? Klient zalogowany wchodzi w zakładkę ze swoimi zamówieniami i ma dostęp do wszystkich produktów i może zgłaszać zwrot.

oznacz moderatorów
3 ODPOWIEDZI 3

xyz96
#21 Demiurg#

Nie musi tego robić na stronie Allegro. Odstąpić od umowy może zwyczajnie, wysyłając mailem oświadczenie o rezygnacji i odsyłając towar. Może też odesłać przedmiot wraz z wydrukowanym oświadczeniem włożonym do paczki.

oznacz moderatorów

Electro_Software
#1 Nowicjusz#

Tak wiem, ale czy ma taką możliwość, aby zgłosić to w ten sposób? Klient kupujący jako niezarejstrowany tylko po to aby szybko dokonać zwrotu i wystawić komentarz ma taką możliwość , jeżeli zgłosci chęć zwrotu poprzez system allegro nie ma już jej , w ten sposub nie powstają fałszywe opinie

oznacz moderatorów

xyz96
#21 Demiurg#

Niezarejestrowany nie może dokonać zwrotu przez formularz Allegro i nie może wystawić komentarza.

Tobie chyba chodzi o Clienta. Client jest zarejestrowany i może zwrócić przez formularz zwrotu, może też wystawić komentarz.

Client nie wystawi komentarza, jeśli zaraz po zakupie anuluje ten zakup w zakładce Kupione.

oznacz moderatorów