Witam.
Proszę spojrzeć na to z drugiej strony czyli nas kupujących. Czy wiecie jak działa allegro smart?
Opowiem to na swoim przykładzie a mógłbym ich tu podać przynajmniej kilkanaście.
Parę dni temu znalazłem u jednego ze sprzedających kanister plastikowy na paliwo 10 l w cenie 28 zł za szt. Dawno już chciałem taki kupić więc postanowiłem wrzucić do koszyka. Aby skorzystać ze smarta muszę kupić towar przynajmniej za 45 zł i nie płacić za przesyłkę do punktu lub kupić towar min. za 65 zł z dostawą na adres bez dodatkowych kosztów. W takiej sytuacji zawsze przeglądam wszystkie oferty sprzedającego i staram się coś dokupić - przyda się. W tym wypadku zakupy wyszły mi na kwotę 109,90 zł! Na drugi dzień dostaję informację z banku o wpływie na moje konto kwoty 28 zł. Byłem tym bardzo zdziwiony bo nie bardzo wiedziałem o co chodzi. Później dostałem informację, że to zwrot za kanister i krótką informację mailem od sprzedającego, że towar został wysłany bez kanistra bo go nie mają (jak kupowałem było ok. 17 szt.). Podsumowując: kupiłem kanister, na którym mi zależało, dokupiłem parę przedmiotów, które mogą się kiedyś przydać i dostałem wszystko oprócz przedmiotu na którym zależało mi najwięcej! Czy to jest ok? Teraz pozostało mi poszukać kanistra u innego sprzedającego, dobrać przedmioty "przyda się" do minimalnej kwoty i kto mi zagwarantuje, że sytuacja się nie powtórzy? Czy w takim przypadku sprzedający nie powinien mnie był poinformować o sytuacji? Pewnie bym zrezygnował z całości zakupów a tak co? Mam bawić się w zwroty?
Takich przykładów mógł bym tu podać wiele, czasami ręce opadają.
Pozdrawiam.
