Allegro Smart początek okersu obowiązywania

[aczma]

Cześć,

Po wygaśnięciu programu Allegro smart 15 lutego br nie wykupowałam od razu usługi na następny rok tylko dopiero 26 lutego br. Aktualnie widoczna data ważności usługi Smart to 15.02.2025 r.

Który pkt regulaminu informuje o tym, że, pomimo programu, który był nieaktualny od kilku dni, wznowienie go naliczane jest od daty jego zakończenia ?

Czy też może jest to błąd systemowy ?

Pozdrawiam

A.

[kostas11]

@aczma bo jest 14 dni okresy wypowiedzenia w którym masz aktywy smart i kupując go w tym czasie masz od 15, było poczekać do 1 marca wtedy był by od 1 marca 😄

[_HolaOla_]

@aczma W pierwszym dniu kolejnego okresu rozliczeniowego (w Twoim przypadku kolejnego roku) gdy Smart nie zostanie opłacony na poczet kolejnego okresu, przechodzi na okres wypowiedzenia, który trwa 14 dni. W tym czasie usługa jest aktywna, dlatego mogłaś nadal z niej korzystać.

Natomiast w momencie przedłużenia usługi w okresie wypowiedzenia, zostaje ona przedłużona automatycznie w ramach tej samej subskrypcji, czyli według daty z pierwotnego okresu rozliczeniowego. Dlatego mogłaś odnieść wrażenie, że usługa przedłużana jest na krótszy okres, ale możesz będzie aktywna do 15.02.2025 r plus 14 dni (okres wypowiedzenia). 

[LEW433]

Tak działa przedłużanie Smarta, jeżeli opłacasz w ciągu 14dni w okresie wypowiedzenia to przedłuża się od daty kończenia poprzedniego. Trzeba było odczekać 15dni a byłoby 14dni za darmo!😁