Dlaczego naliczono mi podwójnie opłatę allegro Smart

[fifiel32]

Opłaciłam allegro, następnie opłatę za Smart pobrało allegro przy transakcji za buty.

[kostas11]

@fifiel32 zapewne to zaznaczyłaś 🙂  teraz masz smarta na 2 lata 😉 a może jest to za dostawę ?

[fifiel32]

Mam na 2 lata, można to odkręcić ?

[kostas11]

@fifiel32 tu instrukcja 

https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/rezygnacja-z-allegro-smart/jak-zrezygnowac-z-allegro-smart-g...

a tu kontakt w razie co 

https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=1bba437d-af0e-404b-8a02-11af54caa0e5

[sophie-bunny]

@fifiel32 

Wykupiłaś usługę SMART, a mimo to zapłaciłaś za dostawę przy zakupie butów?

Nie trzeba od razu rezygnować z tej usługi, po prostu musisz wybierać oferty ze znakiem SMART i sposoby wysyłki ze znakiem SMART. Jeśli nie ma tego znaku, nie będzie darmowej dostawy.

Poczytaj tu:

https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/korzysci-i-aktywacja-allegro-smart/jak-korzystac-z-allegro-s...

[la_nika]

@fifiel32 widzę, że wykupiłaś Smart! dwa razy, ale w tej chwili obie płatności mają status "zwrócona", jesteś w trakcie wypowiedzenia, więc data wygaśnięcia usługi Smart! to 31.05.2021r.
Jeżeli chodzi o zakup butów to dostawa była w ramach Smart! i jest bezpłatna.