Dopłata allegro za niestandardowa przesylke

[Rol-Boss]

Witam mam taki problem bo nadawaliśmy cały miesiąc przesyłkę z karma dla pieska 20 kg owijalismy paczki streczem tak słyszeliśmy że wszyscy robi teraz DPD wystawiło nam kilka tys złotych dopłaty bo do każdej paczki jest 19.99 za niestandardowa paczkę czy idzie coś z tym zrobić?

[AQUASYSTEMS]

Złożyć do każdej paczki reklamację. Akurat tutaj będzie bardzo "cienka" granica jeśli chodzi o dopłaty bo to jednak duża paczka i gabarytowo (według wyliczeń DPD oczywiście) mogła przekroczyć próg 30 kg. 

[kolekcjoner608 · Accepted solution]

Możesz złożyć reklamację u dostawcy ,ale jak znajdą jakiś punkt w swoim regulaminie który będzie mówił że paczka nie jest standardowa to ją odrzucą . Niektóre firmy doliczają np. za owijanie streczem inne za nieforemny kształt. 

[Rol-Boss]

Przez przypadek zamknąłem post.sprubojemy coś zdziałać z reklamacja