Witam. Wystawiłem tuner radiowy na sprzedaż przez allegro lokalnie z opcją wysyłki allegro Smart na paczkomat.
Ktoś go kupił. Wybrał tą opcję wysyłki, zapłacił za przesyłkę. Więc ją mu wysłałem na paczkomat InPost przez allegro Smart.
Dzisiaj kupujący mi dzwoni, że odebrał paczkę z paczkomatu i że jest uszkodzona. Przysłał mi zdjęcia na których widać jak karton w który był zapakowany tuner ma zmiażdżony narożnik. Na kolejnym zdjęciu widać już sam tuner który również ma uszkodzony narożnik a wysyłałem go w stanie idealnym i bez uszkodzeń działającego. No i na kolejnym zdjęciu po włączeniu tunera do sieci widać że nie świeci ekran tunera, który pewnie przez zmiażdżenie narożnika paczki uległ uszkodzeniu.
Pierwszy raz zdarzyła mi się taka sytuacja i teraz kompletnie nie mam pojęcia co z tym zrobić?
