Używamy plików cookie, aby umożliwić Ci korzystanie z naszej strony, poprawiać jej funkcjonalność oraz przetwarzać informacje analityczne. Administratorem Twoich danych będzie Allegro oraz niektórzy partnerzy, z którymi współpracujemy. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak korzystamy z plików cookie. Po akceptacji strona zostanie automatycznie odświeżona.
Zgodę na wykorzystywanie plików cookie wyrażasz dobrowolnie. Możesz ją w każdym momencie wycofać lub zmienić klikając w Ustawienia plików cookie, w stopce strony. Wycofanie zgody nie wpływa na legalność uprzedniego przetwarzania.
Autoryzacja nie powiodła się. Odśwież stronę i spróbuj jeszcze raz.
Używamy plików cookie, aby umożliwić Ci korzystanie z naszej strony, poprawiać jej funkcjonalność oraz przetwarzać informacje analityczne. Administratorem Twoich danych będzie Allegro oraz niektórzy partnerzy, z którymi współpracujemy. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak korzystamy z plików cookie. Po akceptacji strona zostanie automatycznie odświeżona.
Klient kupuje 4 przedmioty za 42,50 zł. Darmowa wysyłka Smart do paczkomatu. Po kilku dniach zgłasza zwrot ustawowy (bez podania przyczyny) 3 z nich na kwotę 35,50. Zwrot oczywiście za darmo (dla kupującego oczywiście). Niby wszystko zgodne z prawem i regulaminem Allegro, ale czy zgodne ze zdrowym rozsądkiem? Dwa razy transport na koszt Allegro i sprzedawcy, zmarnowane opakowanie, w sumie translacja deficytowa dla środowiska, Allegro i sprzedawcy.
Czy w takiej sytuacji nie należałoby obciążać klienta kosztem zwrotu? Albo oddajesz całe zamówienie, albo płacisz, a nie załatwiasz sobie u frajerów darmową wysyłkę towaru, który kosztuje mniej niż koszt transportu...
Mogą i korzystają więc nic im nikt nie zrobi, na razie. Takich opisów żeby coś zrobić jak tu wiele i od wielu lat. A za darmo to nie do końca mają, Muszą wykupić Smarta i Allegro bierze za to kasę, sprzedajacy podnoszą ceny wliczając ryzyko zwrotu.
Podnosić cen by nie musieli ale trzeba wliczyć w koszty nie tylko część kosztów dostawy ,prowizji jak i koszty wystawienia towaru (nie we wszystkich kategoriach jest darmowe) .
@TomBanknoter rozwiązanie proste jak konstrukcja cepa małe rzeczy wystawiaj bez smarta. Rzeczy o wartości powyżej 45zł ze smartem. Kupujących strzeli szlag jak duża liczba sprzedawców tak zrobi bo kupią smarta a nie będzie można mieć darmowych wysyłek wszystkiego. Już latają negatywy pt brak smarta. Więc niedługo allegro będzie miało problem i program się zwinie
@az1rael Nie ma to większego sensu, bo w ten sposób karałbym ogromną większość normalnych kupujących. Faktem jednak jest, że Smart generuje mnóstwo patologii i jest niezwykle kosztowny - zarówno dla Allegro, jak i dla sprzedawców. Więc być może życie go w końcu zweryfikuje negatywnie 🙂
Myślę zresztą, że większość sprzedawców jest w stanie zaoferować we własnym zakresie darmową przesyłkę od jakiegoś progu zakupów.
@az1rael nie da się rozdzielić ofert w Smart i bez smarta, a przynajmniej na tym samym koncie, nawet wówczas jeśli rozróżniasz to cennikami to i tak klienta może wybrać produkt bez smarta i drugi że smartem by mieć darmową dostawę tego bez smarta.
@TomBanknoter na nowym portalu dałem 10% rabatu i zastosowałem "swój" Smart od 45zl. Dla kuriera i punkty. Zbiegło się to letnią promocją pocztexu, więc koszty wychodzą tyle co opłaty jakie liczy sobie Allegro
