anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

orlen nie odebrał przesyłki smart

TSUNAMI13
#8 Zapaleniec#

wczoraj zamówiony Orlen smart niestety kurier nie podjechał dziś anulowałem tamtą przesyłkę po kontakcie z panią na infolinii Orlenu z zamówiłem na nowy nr i także nie można zamówić podjazdu na górze wyskakuje że nie można zamówić podjazdu a na dole odznaczony ptaszek na zielono i info że podjazd został zamówiony ale nie ma zlecenia na podjazd co się dzieje

oznacz moderatorów
19 ODPOWIEDZI 19

ko_alka
Była Moderatorka
Była Moderatorka

@TSUNAMI13 Cześć. 🙂 Poproszę o numer zamówienia, o którym piszesz 

oznacz moderatorów

Tyskibartnik
#10 Popularyzator#

Przechwytywanie.PNG

oznacz moderatorów

Tyskibartnik
#10 Popularyzator#
oznacz moderatorów

ko_alka
Była Moderatorka
Była Moderatorka

@Tyskibartnik  Czy w zakładce Lista przesyłek widzisz możliwość zamówienia podjazdu? https://allegro.pl/moje-allegro/sprzedaz/wysylam/lista-przesylek 

oznacz moderatorów

Tyskibartnik
#10 Popularyzator#

tak widzę ale klikam zamawiam znowu na dziś wybieram godzinę i dalej nic 

oznacz moderatorów

Tyskibartnik
#10 Popularyzator#

na dole podjazd zamówiony a u góry że nie udało się złożyć zlecenia odbioru 

oznacz moderatorów

ko_alka
Była Moderatorka
Była Moderatorka

@TSUNAMI13 @Tyskibartnik Proszę o informację, czy anulowałeś całą przesyłkę?

oznacz moderatorów

Tyskibartnik
#10 Popularyzator#

tak tą wczorajszą anulowałem i dziś próbowałem zrobić nową i to samo wyskakuje

oznacz moderatorów

Tyskibartnik
#10 Popularyzator#

no pięknie a teraz musiałem 10 km gonić na stację Orlen i nadać jedną paczkę trochę mija się to z celem zgadza się 

Allegro nawali egzotycznych firm kurierskich nas sprzedawców przymusza do nadawania nimi a potem my się tłumaczymy klientom 

to żeście nam ułatwili życie!!!

oznacz moderatorów

Tyskibartnik
#10 Popularyzator#

i co dalej???

oznacz moderatorów

Tyskibartnik
#10 Popularyzator#

i co nie otrzymam żadnego sensownego wyjaśnienia ???

Allegro umywa ręce???

oznacz moderatorów

medalik_2009
#17 Koryfeusz#

@Tyskibartnik tak, przy braku podjazdu przewoźnika z którym Allegro ma umowę a przesyłkę zamówiłeś przez WzA, to Allegro zwykle umywa ręce lub ściemnia w odpowiedziach na zgłoszenie.

oznacz moderatorów

w_kiwi
Moderatorka
Moderatorka

@Tyskibartnik Wyjaśniam zgłoszoną przez Ciebie kwestię z odpowiednim zespołem. Proszę Cię o chwileczkę cierpliwości. 

   Wiktoria
   Moderatorka

   Dołącz do naszych licytacji charytatywnych dla powodzian.
   Razem możemy więcej!
oznacz moderatorów

medalik_2009
#17 Koryfeusz#

@w_kiwi  napisał(a):

@Tyskibartnik Wyjaśniam zgłoszoną przez Ciebie kwestię z odpowiednim zespołem. Proszę Cię o chwileczkę cierpliwości. 


@Tyskibartnik nas o cierpliwość prosili przez tydzień, aż nasza pracownica poza godzinami pracy dostarczyła przesyłkę do automatu paczkowego. Allegro ma ostatnio problem z przekazywaniem zleceń podjazdu swoim przewoźnikom.

Może dostaniesz też tekst jak my, że "był nowy magazynier który nie mógł odnaleźć przesyłki dla kuriera". 🤣 Gdzie u nas ani nowego pracownika, ani magazynu, a już tym bardziej magazyniera.

oznacz moderatorów

Tyskibartnik
#10 Popularyzator#

chwileczka już i  minęła co z tym podjazdem ??? którego nie było

oznacz moderatorów

ko_alka
Była Moderatorka
Była Moderatorka

@Tyskibartnik Przepraszamy za czas oczekiwania na odpowiedź, ale konsultowaliśmy tę sprawę z Orlenem. Zleciliśmy już przygotowanie poprawki i przepraszamy za utrudnienia. 

Tymczasowym rozwiązaniem jest powtórzenie imienia i nazwiska nadawcy w polu nazwa firmy. Po przygotowaniu poprawki ten zabieg nie będzie już konieczny.

oznacz moderatorów

Tyskibartnik
#10 Popularyzator#

oki zobaczymy czy pomoże przy najbliższej paczce

oznacz moderatorów

TSUNAMI13
#8 Zapaleniec#

witam i niestety to rozwiązanie pomogło tylko na chwilke i dalej nie można zamówic podjazdu kuriera orlenu i co teraz???

oznacz moderatorów

TSUNAMI13
#8 Zapaleniec#

oki zaczęło działac ale zobaczymy na jak długo

oznacz moderatorów