Dzień dobry,
Chciałbym zapytać o koszty usługi Allegro Kurier UPS (SMART) a konkretniej a naliczenie dodatkowej kwoty.
Konkretnie:
w ustawieniach mam oznaczone ww opcje za kwotę 13.99, sprzedałem przedmiot za 49.99, tyle tez wpłacił sprzedający, za dostarczenie allegro pobrało 2 zł z groszami co absolutnie rozumiem.
To czego nie rozumiem to naliczenie dodatkowo kwoty 19.99 tytułem "Dodatkowa obsługa dla nietypowych przesyłek".
Przedmiot nadałem w allegro one box, foliopak nie przekraczajcy gabarytów paczki malej.
Skąd tak wysoka dodatkowo naliczona kwota?
Pozdrawiam
Mariusz
