anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Allegro lokalnie -- Kupujący kliknął kup teraz, wypełnił formularz dostawy i zrezygnował z zakupu

LLVXX
#8 Zapaleniec#

Witam , kupująca zakupiła rower po czym napisała na czacie że rezygnuje z zakupu . Allegro naliczyło mi prowizję prawie 100 zl  .Jak anulować zamówienie? Chcę jeszcze raz wystawić rower. Kontakt z kupująca się urwał.

proszę o pomoc.

 

oznacz moderatorów
3 ODPOWIEDZI 3

xyz96
#21 Demiurg#

@LLVXX Udostępniłeś pobranie lub odbiór osobisty? Nigdy na Lokalnie tego nie rób, wtedy bez zapłaty z góry prowizja nie będzie naliczona. 

Teraz poproś o zwrot prowizji tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=1b69d4ac-dd8e-4631-b724-47d66829753d&subjectId=71d604cc-a... Dołącz pisemną rezygnację kupującego. 

oznacz moderatorów

la_nika
Moderatorka
Moderatorka

@LLVXX konsultuję Twoje pytanie z odpowiednim działem, dam znać gdy tylko otrzymam odpowiedź! 

   Monika
   Moderatorka


   _____________
   Podziel się z nami swoją opinią o Allegro Gadane i wypełnij ankietę.
   
oznacz moderatorów

la_nika
Moderatorka
Moderatorka

@LLVXX wracam z odpowiedzią! Na podstawie rezygnacji z zamówienia kupującej otrzymasz od nas zwrot opłaty z obsługę transakcji. 
Moja koleżanka wkrótce napiszę do Ciebie w tej sprawie wiadomość e-mail z potwierdzeniem 🙂

   Monika
   Moderatorka


   _____________
   Podziel się z nami swoją opinią o Allegro Gadane i wypełnij ankietę.
   
oznacz moderatorów