Jak można uzyskać zwrot za nie wysłaną przesyłkę ?

[ogi371]

Dzień dobry, 

bardzo proszę o podpowiedź w poniższej sytuacji: 

sprzedalam przedmiot na Allegro lokalnie. Niestety okazało się że nie będę mogła tego przedmiotu wysłać a wydrukowałam już etykietę wysyłkową. Koszt wysyłki poniósł kupujący. 
Odesłałam należność wraz z kosztami przesyłki kupującemu bezpośrednio na jego konto. Zatem koszty przesyłki pokryłam ja a przesyłkę i tak nie została wysłana. Jak można zwrócić się do Allegro aby nie naliczali kosztów tej przesyłki ?

[LEW433]

Zgłoś się do InPostu albo https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=7f980b3b-184b-4f4a-9ad4-7e833245df10&subjectId=b041ba5e-6...

[Client:44052296]

@ogi371 allegro pobiera opłatę dopiero w momencie umieszczenia przedmiotu w skrytce o ile to był Allegro paczkomat InPost

Jaką metodę wybrał kupujący?

[ogi371]

Allegro InPost