Kupujący wcisnął kup teraz na allegro lokalnie i nie zamierza zapłacić, jak odzyskać prowizję?

[Client:34362334]

Witam,

W dniu wczorajszym na moim allegro lokalnym , kupujący zaznaczył, że kupuje przedmiot - odbiór osobisty , platnosc przy odbiorze. Dzisiaj przy próbie kontaktu twierdzi , że tego nie zamawial a mi allegro naliczyło do zapłaty prawie 40 zł.  Nie zamierzam tego płacić.  Co w takiej sytuacji??Gdzie to zgłosić? Proszę o pomoc. @ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[xyz96]

@Client:34362334 Poproś Allegro o zwrot prowizji tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=1b69d4ac-dd8e-4631-b724-47d66829753d&subjectId=71d604cc-a... Dołącz korespondencję z kupującym, w której on rezygnuje z zakupu.

Nie udostępniaj na Lokalnie odbioru osobistego i pobrania, wtedy bez zapłaty z góry prowizja nie będzie naliczana.

[Client:34362334]

Nie mogę wysłać tam wiadomości, bo pojawia się jakiś błąd.

[Client:34362334]

,,Wystąpił błąd. Pracujemy nad jego rozwiązaniem. Odczekaj chwilę i spróbuj ponownie. W międzyczasie możesz też poszukać rozwiązania w Artykułach pomocy.''

[LEW433]

Wyczyść przeglądarkę i wówczas spróbuj ponownie.

[Client:34362334]

Wysłane. Mam nadzieję, że to coś pomoże.