Zły gabaryt na etykiecie

[aderin1260]

Hej, wybrałem zły gabaryt paczki którą chcę wysłać, minimalnie nie mieści się do paczkomatu 😞 chodzi o allegro lokalnie. Nr inpost: 660166799457255126011334.

nr oferty: 3232338b-a19a-42ea-ad85-b13ccce1dd6b

Czy jest możliwość żeby wygenerować nową etykietę lub zwiększyć gabaryt ze średniego na większy?

Z góry dziękuję za pomoc.

[Client:44052296]

@aderin1260 jeżeli to etykieta od allegro to moderacja może cofnąć i powinna być możliwość wygenerowania nowej  @w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[aderin1260]

Tak przez allegro, tego wlasnie bym potrzebowal. Moderacjo, pomozecie? 🙂

[LEW433]

Nie cofną ale usuną i wówczas wygenerujesz nową.😁

[la_nika · Accepted solution]

@aderin1260 sprawdź proszę czy teraz możesz wygenerować nową etykietę. 

[t123omek]

Witam Panią.

Mój problem polega na tym, że omyłkowo anulowano mi paczkę już wysłaną. 

Mam status " oczekuje na nadanie" a przesyłka została wysłana 02-01-2024.

Proszę o pomoc.

[nat_not]

@t123omek Widzę, że kontaktował się Pan z nami w sprawie anulowania etykiety 2 stycznia o 16:03. O 16:06 poinformowałam Pana o anulowaniu etykiety 660166899422175111478608. Nową etykietę 660166899422175124338380 wygenerował Pan później i faktycznie jest również anulowana. Nie widzę jednak, żeby kontaktował się Pan z nami tutaj w tej sprawie.

[t123omek]

Dokładnie tak. Zanim napisałem do Pani, wysłałem maila na Allegro kontakt z prośbą o info co z tym zrobić. Ponieważ nie odpisywali skontaktowałem się z Panią. Wieczorem dostałem maila od Pana Mateusza [edycja]z informacją o anulowaniu paczki , którą już wysłałem dzięki Pani pomocy.