Brak podjazdu kuriera DHL od 2 tygodni

[KONIGINpl]

Witam,

Z DHL korzystamy tylko do wysyłki do Czech. Pomimo zamawiania podjazdu kilka razy w ciągu ostatnich dwóch tygodni kurier nie pojawił się. Już mam pierwszą dyskusję od zniecierpliwionego Czecha. 

@w_kiwi@ko_alka@la_nika@nat_not@_HolaOla_  miłe Panie zerkną co jest nie tak?

Dziękuję i pozdrawiam

[nat_not]

@KONIGINpl Podaj proszę numer zamówienia, którego dotyczy ten problem.

[KONIGINpl]

Sytuacja się wyjaśniła. Po tygodniu prób udało mi się dodzwonić do lokalnego oddziału.
Okazało się, że dostają nasze zlecenia podjazdu ale postanowili je zignorować bo kurier w rejonie ma za dużo pracy😅

Więc i takie rzeczy mają teraz miejsce.

[KONIGINpl]

Ale skoro już się wyjaśniło może pomożesz mi wyjaśnić dlaczego weryfikacja naszego konta do obsługi rynku czeskiego trwa tak długo?

[nat_not]

@KONIGINpl Chodzi Ci o weryfikację danych do wypłat?

[KONIGINpl]

Dokładnie, żółty trójkącik obok numeru rachunku.

[w_kiwi]

@KONIGINpl konsultuję już Twoje zgłoszenie. Wrócę z odpowiedzią najszybciej jak to możliwe. 🙂

[w_kiwi]

@KONIGINpl otrzymałam informację, że Twój przelew do nas nie dotarł, stąd komunikat, o którym wspomniałeś. Proszę, wykonaj go raz jeszcze w celu weryfikacji. 🙂

[KONIGINpl]

Bardzo dziękuję za interwencję.