Czy jest możliwe by klient dwukrotnie opłacił zamówienie ?

[uvopex]

Klient twierdzi że przez pomyłkę zapłacił drugi raz za przedmiot (po kilku dniach). W historii operacji mam tylko jedną płatność od niego, natomiast klient przysłał potwierdzenie przelewu na drugą płatność. Jak to rozwiązać?

[serwis-texas]

@uvopex 

Druga płatność wróci do klienta, a jak nie wróci to niech się kontaktuje z Allegro.

[ko_alka]

@uvopex Cześć. 🙂 Być może był to jakiś błąd płatności i w takim przypadku środki powinny wrócić do klienta automatycznie w ciągu 3 dni.

Jeśli to coś innego, to niech napisze do nas bezpośrednio, pomożemy mu rozwiązać tę zagadkę. 🙂