Dlaczego Allegro nie widzi, że packa wysłana?

[MariMarJewelry]

Klientka zrobiła zakupy w niedzielę ( wysyłka do paczkomatu) poprosiła o wysyłkę dopiero we wtorek ale żeby nie spadły nam punkty zaproponowałam, że nadam kuriera i paczka zaczeka na nią w domu ( bez dodatkowej opłaty- z naszego konta), dodałam numer wysyłki, żeby Allegro widziało. Ale teraz pokazuje, że wysyłka nie wysłana w terminie  mimo iż będzie dzisiaj dostarczona i spadły nam procenty.

Czy warto napisać do Allegro z prośbą o zmianę ?

[LEW433]

Tak warto: @w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[kostas11]

@MariMarJewelry bo to inna dostawa i tak to nie działa 😞 w mailu jest wszystko zakodowane i trzeba nadawać tym przewoźnikiem jakim wybrał kupujący, po za tym jak masz np. 100 zamówień w miesiącu to spokojnie możesz opóźnić 2 paczki na nic to nie wpłynie bo wymagają 98 % nadać dopiero poniżej zaczynają odejmować punkty 😄

[w_kiwi]

@MariMarJewelry Wskaż proszę numer zamówienia i napisz w jaki sposób wygenerowałeś etykietę. 

[MariMarJewelry]

09250900-e476-11ee-a428-f7e2c07b527b

zamiast paczkomatu opcja dostawy przez kuriera InPost do domu klientki. 

Tak z nią uzgodniłam. 

A zrobiłam to z firmowego panelu- nie przez Allegro bo nie miałam możliwości czekania aż kurier odbierze paczkę z biura (nadałam przez paczkomat )