Witam
A wiec od poczatku. Jako sprzedawca swiezak ( od roku) na allegro.
Kupujacy w dniu zakupu dzwoni do mnie proszac abym sprawdzil czy mam dany przedmiot na stanie i czy jest mozliwosc wysylki tego dnia. Po sprawdzeniu informuje Klienta iz mam dany przedmiot i jesli jeszcze zakupi tego dnia w przeciagu 30 minut przesylka trafi do paczkomatu. Napisalem tez ta informacje w zapytaniu klienta o towar. Klient klika kup teraz dobierajac drugi przedmiot do przesylki Smart. Przesylka wyjezdza do paczkomatu w przeciagu kilkudziesieciu minut o czym klient jest poinformowany w oddzielnej korespondencji. Po kilku dniach dostaje negatywa z opisem iz kupil niepelnowartosciowy przedmiot ( kwota niespelna 30 pln) , ponoc ze zwrotu i moje dzialanie narazilo go na straty. Wiec biore tel do reki i wybieram numer do czcigodnego Pana Kupujacego z prosba o wyjasnienie co sie takiego stalo ( zawsze uwazalem ze slowo mowione jest lepsze od pisanego). Klient slyszac w sluchawce kto do niego dzwoni rzuca tylko dwa slowa: mam do niego pisac nie dzwonic , po czym rozmowa sie urywa.... No wiec Pisze do Jasnie Pana zapytanie ( w systemie allegro - popros o zmiane komentarza) czy moge jakos zalagocic sytuacje , proponujac ze swojej strony wysylke kolejnego przedmiotu oryginalnie zapakowanego z malym gratisem oczywiscie na moj koszt oraz bez koniecznosci odsylki przedmiotu zakupionego - ponoc odpakowanego). Szczeka mi opadla jak odczytalem odpowiedz kupujacego , ktory w swojej wypowiedzi przyznaje sie iz wiele komentarzy Negatywnych juz usunal, a u mnie jako sprzedawcy jest tylko jeden komentarz negatywny od niego wiec mu troche glupio, ze mam status SS ORAZ SMART I proponuje abym przeslal mu na rachunek dodatkowo 100 pln , to zmieni komentarz i zapomni o sprawie. Poprosilem go o zwrot zakupionego przedmiotu. Przedmiot wrocil , ja zwrocilem kwote za zakup tego samego dnia. Chcac upewnic sie ze pisze serio poprosilem o jego dane z nr rachunku tlumaczac iz nie moge mu zwrocic wiecej w systemie allegro niz kwota zakupu ( oczywiscie mozna wiecej). Otrzymalem nr rachunku z jego danymi , ktore pokrywaja sie z danymi z systemu allegro. Chcialbym utrzec nosa takiemu gamoniowi , chociaz chodzi o kwote 100 pln , aby sie 1000 razy zastanowil czy warto. Schemat u niego tak po krotce prawdopodobnie jest taki: wyszukac Super Sprzedawce bez jednego negatywa , kupic cos na szybko , po czym wbic Negatywa i zlozyc propozycje nie do odrzucenia. Co o tym sadzicie. ( Przepraszam ale pisze GB i slabo z j polskim). Allegro , P olicja ?
