Ta witryna korzysta z plików cookie. Kliknięcie przycisku Akceptuj oznacza zgodę na korzystanie z plików cookie. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak korzystamy z plików cookie. Po akceptacji strona zostanie automatycznie odświeżona.
Autoryzacja nie powiodła się. Odśwież stronę i spróbuj jeszcze raz.
Ta witryna korzysta z plików cookie. Kliknięcie przycisku Akceptuj oznacza zgodę na korzystanie z plików cookie. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak korzystamy z plików cookie. Po akceptacji strona zostanie automatycznie odświeżona.
Dzień dobry. Jakiś czas temu trafiła do nas na reklamację opona na której rzekomo wyszedł guz. Po obejrzeniu opony okazało się że opona została przebita i była kontynuowana jazda bez powietrza (opona została skapciowana) Oponę przekazaliśmy do laboratorium producenta i on także potwierdził nasze stwierdzenie i uznał że opona została uszkodzona z winy użytkownika. Decyzję z laboratorium producenta wraz z dokumentacją zdjęciową przekazaliśmy nabywcy. Po pewnym czym czasie nabywca zaczął nas wyzywać od oszustów i nam wypisywać że jeżeli nie wymienimy mu opony na nową to będzie nam dodawał negatywne komentarze do produktów i naszych opinii. W dniu 15.03 pisząc nie prawdę dodał fałszywą opinie na temat produktu. Stąd nasze pytanie: czy po przesłaniu dokumentacji zdjęciowej i dokumentu o odmowie reklamacji od producenta do Allegro istnieje możliwość usunięcia krzywdzącej opinii?
@extraoponapl Na "wyzywanieod oszustów" i szantaż polegający na wypisywaniu "że jeżeli nie wymienimy mu opony na nową to będzie nam dodawał negatywnekomentarze do produktów i naszych opinii" - są paragrafy.
*** Złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy i zwrot towaru to dwie zupełnie różne czynności (UOKiK) ***
