Jak odpowiedzieć na fałszywy, negatywny komentarz na allegro?

[pepe-lopez]

Chciałabym się odnieść do komentarza pod jednym z moich produktów. Sprzedaję tuje, jakość najwyższa. Ich wysokość, kiedy miesiąc temu zaczynałam sprzedaż wahała się od 70-90 cm. W tej chwili sprzedaję tylko tuje, które mają powyżej 80 cm wysokości. Wysokość roślin mierzona jest i podawana bez wartości doniczki. Teraz ktoś smaruje mi równo produkt pisząc bzdury, ze tuje, które dostał mają 50 cm. Czy jako sprzedawca mam możliwość odniesienia się do fałszywych informacji, o produkcie, który sprzedaję?

[LEW433]

Opinie produktu są widoczne u wielu sprzedających to samo, no prawie to samo.

[kostas11]

@pepe-lopez daj link do oferty ?

[pepe-lopez]

https://allegro.pl/oferta/tuja-szmaragd-90-cm-gesty-stozek-okazja-13958770296

[Halfrunt]

Ktoś kto również sprzedaje tuje, widaczonie mniej okazałe, podpiął się do katalogu z twoim produktem i tu masz efekt 

Spójrz na opinie o produkcie tam powinna być informacja w którym sklepie kupił.