Klient wybrał punkt odbioru paczki w allegro . punkt nie istnieje.

[maximpreza]

Dzień dobry. Klient kupił kilka rzeczy z dostawą do punktu  :

Allegro Odbiór w Punkcie DHL (DHL POP Kolporter 4518187) 0,00 zł

Wyścigowa 41
26-604 Radom

DHL 26794757934

Jak to jest możliwe ,że Klient mógł wybrać punkt , który nie istnieje ? 

W DHL oczywiście nikt nie odbiera , a formularz zmiany adresu nie ma rubryki nowy adres .

Zaznaczam ,że nie mam umowy z DHL , wysyłam z allegro. 

Jak mam zmienić adres dostawy ? ktoś pomoże ? 

[LEW433]

Ja z Allegro to Allegro powinno rozwiązać problem: @w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[Client:44052296]

@maximpreza a skąd masz informację, że punkt nie istnieję 

[maximpreza]

Klient dostał wiadomość ,że adres niepełny lub błędny . Kolporter miał się znajdować w jakimś lewiatanie . Klient pierwszy raz zamawiał do tego punktu . Pojechał tam , a tam kolportera brak .

[w_kiwi]

@maximpreza Widzę, że przesyłka jest w drodze. Gdyby adres punkty był niepoprawny, to nie udałoby Ci się wygenerować etykiety.  Przekaż proszę, kupującemu, że najlepiej będzie, jeśli sam się z nami skontaktuje przez ten formularz. 

[maximpreza]

Poprosiłem Klienta o kontakt przez ten formularz

[maximpreza]

[maximpreza]

@w_kiwi czy coś już wiadomo  ?jutro mecz , a w paczce gadżety Kibica :

[w_kiwi]

@maximpreza Kupujący wczoraj otrzymał od nas informację, że dzisiaj (17.11.2023) paczka zostanie dostarczona.