Witam, ostatnio sprzedałem 2 płyty "Modern Talking" za 10 zł + 8,99 zł wysyłka. Po otrzymaniu płyt kupujący otworzył dyskusję, że przedmiot jest "niezgodny z opisem", chodzi mu o to, że płyty nie są oryginalne.
Przedmiot jest zgodny z opisem, treść opisu: "Stan sprzedawanych przedmiotów bardzo dobry, wszystko w pełni sprawne technicznie, serdecznie polecam.". W opisie nigdzie nie napisałem, że płyty są oryginalne - okładki były wydrukowane, muzyka była nagrana na zwykłych płytach (takie je kupiłem i takie sprzedawałem).
Oczywiście chodzi o to, że kupujący handluje płytami i kupił je na sprzedaż - te albumy, które sprzedawałem są na Allegro za minimum 20 zł od sztuki.
Teraz sytuacja wygląda tak, że oznaczył dyskusję jako "nierozwiązaną", a Allegro odpisało, cytuję: "metel69, przykro nam, że nie udało się rozwiązać tej dyskusji.
Jednak nie wszystko stracone, możesz otrzymać zwrot pieniędzy w ramach Programu Ochrony Kupujących. Szczegółowe informacje.".
W związku z tym, w statystykach naliczyło mi -19820 z 1000 pkt, mam status NIEAKCEPTOWALNY i grożą mi zawieszeniem konta.
Może łaskawie Allegro sprawdzi jaka jest prawda, a nie w ciemno daje wiarę kupującemu, nie sprawdzając nawet jak mogło być, tylko z miejsca dowala kary i grozi zawieszeniem konta. Do tej pory sprzedałem dziesiątki przedmiotów i nigdy nie było żadnego problemu, a teraz mam mieć zawieszone konto, bo jakiemuś "Januszowi biznesu" nie wyszedł handel ? ŻENADA!
Proszę o przyjrzenie się sprawie i wyciągnięcie odpowiednich konsekwencji w stosunku do kupującego, który podał nieprawdę zgłaszając, że przedmiot jest "niezgodny z opisem". Przedmiot jest zgodny z opisem, a że on sobie na nim nie zarobi odsprzedając dalej, to nie jest moja sprawa.
