anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Kupujący zwrócił przedmiot na własny koszt, czy po zwrocie wpłaty otrzymam rabat transakcyjny?

MAMY ROZWIĄZANIE!
detal2m
#7 Wielbiciel#

@ko_alka@mr_oma@la_nika@nat_not@_HolaOla_   kupujący zwrócił zakup (Smart) ale odesłał na własny koszt. Jak zwrócę wpłatę to czy allegro zwróci prowizje skoro w systemie allegro zwrot widnieje jako nie nadany . 

?

oznacz moderatorów
8 ODPOWIEDZI 8
AlePiesio
#13 Ambasador#

Myśle że tak, liczy się zwrot środków który będzie widać w systemie na allegro.

oznacz moderatorów
mdrogeria
#21 Demiurg#

@detal2m jeśli zwrócisz wpłatę przez AF ze zwrotem prowizji nie będzie problemu , niewielkie salto będzie przy zwrocie gotówki poza AF.

oznacz moderatorów
detal2m
#7 Wielbiciel#

Dzięki! Drugie pytanie czy jeżeli kupujący zwrócił zamówienie (nie Smart) czyli zapłacił za kuriera w allegro (a ja wpłaciłem te pieniądze do InPost) to przy zwrocie przesyłki powinienem zwrócić koszty dostawy i wystąpić o zwrot środków od InPost czy nie mam możliwości dobioru kosztów poniesionej dostawy?

oznacz moderatorów
AlePiesio
#13 Ambasador#

Zamówienie było smart tak? Więc zwraca się tylko kwote produktu. 

oznacz moderatorów
detal2m
#7 Wielbiciel#

Pytanie jest o zamówienie i zwrot bez Smart jak wyżej *

oznacz moderatorów
detal2m
#7 Wielbiciel#

Smart został wyjaśniony 

oznacz moderatorów
mdrogeria
#21 Demiurg#

@detal2m Jeśli jesteś przedsiębiorcą , a klient konsumentem zwracasz koszt produktu + koszt dostawy do klienta / najniższy jaki masz w ceniku oferty / , kwoty tej nie odzyskasz to jest Twój koszt .

oznacz moderatorów
detal2m
#7 Wielbiciel#

Jasno i klarownie , dziękuję 👍

oznacz moderatorów