Nieodebrana paczka one box do mnie wraca . Czy Allegro kasuje mnie za powrót paczki ?

[maximpreza]

Cześć . Klient nie odebrał paczki z paczkomatu one box. Nie był to zakup smart , więc zapłacił 8,99 za wysyłkę.

Zapomniał odebrać i paczka do mnie wróciła. Czy Allegro teraz obciąży mnie kosztem powrotu paczki ? 

Szukałem w innych postach , ale nie znalazłem odpowiedzi.

[LEW433]

Przesyłka nieodebrana przez klienta to tzw. zwrot operacyjny towaru i w przypadku metod Allegro One Box oraz Allegro One Punkt nie zostaniesz obciążony kosztem zwrotu takiej przesyłki.

[maximpreza]

Dziękuję .

Pytam , bo np. orlen(ruch) paczka kasuje za podróż nieodebranej paczki.

[LEW433]

To wówczas pomniejszasz zwrot kupującemu jak wcześniej nie odstąpił od umowy zakupu.

[az1rael]

@maximpreza ten towar dalej jest kupującego musisz się z nim skontaktiwać i poprosić o opłacenie ponownej wysyłki lub zgłoszenie odstąpienia od umowy 

[maximpreza]

Dokładnie tak zrobiłem , czekam na odpowiedź . Dzięki