Polski DHL ma problemy inforamtyczne ....???

[kakabe_2007]

Dziś otrzymałem informację od Niemieckiego oddziału DHL takiej treści :

NOTE: There is currently an IT problem with our delivery partner in Poland. The delivery events are not displayed. Delivery is running without any restrictions and the problem is expected to be fixed in week 19.

Tłumaczenie translatora:

UWAGA: Obecnie u naszego dostawcy w Polsce występuje problem informatyczny. Zdarzenia dostawy nie są wyświetlane. Dostawa odbywa się bez żadnych ograniczeń i oczekuje się, że problem zostanie naprawiony w 19 tygodniu.

Może to oznaczać że system Allegro nie będzie posiadał informacji dotyczących przesyłek obsługiwanych przez DHL . Co wtedy z informacją o terminowej wysyłce ???

[w_kiwi]

@kakabe_2007 Nie otrzymaliśmy na ten moment żadnych informacji na temat opóźnień w statuach. Z tego też powodu nie możemy z pewnością powiedzieć, jaki miałoby to wpływ na terminowość wysyłki. Jednak wszystko powinno działać, jak należy. Jeśli dowiem się czegoś więcej na ten temat, wrócę tutaj z informacją. 

Komunikat jest również nieprecyzyjny, ponieważ można też z niego wywnioskować problem ze sprawdzaniem statusów przez klientów, a nie koniecznie brak przesyłania informacji o paczkach do partnerów. 

[kakabe_2007]

@w_kiwiNie mogę powiedzieć czy informacja jest prawdziwa czy nie. Faktem jednak jest że na Niemieckiej stronie śledzenia przesyłki DHL pojawia się taka informacja. Zamawiam sporo przesyłek z Niemiec transportowanych przez DHL.

[w_kiwi]

@kakabe_2007 Nie mówię, że informacja jest nieprawdziwa, jednak nie dotarły do nas na razie żadne sygnały świadczące o problemach ze statusami przesyłek. 🙂

[FishBeat]

Coś jest na rzeczy. Moja mama czeka na przesyłkę DHL (nie z allegro). Miała być wczoraj wg sms dzisiaj nie może się dodzwonić na infolinię. 1.5km od niej jest sortownia DHL.

[pecela]

DHL w Niemczech to nie to samo, co w Polsce. W Niemczech jest to marka ich poczty (pełna nazwa firmy to "Deutsche Post DHL").

I teraz jeżeli chodzi o przesyłki, to w Polsce przejmuje i doręcza:
- nr zaczynające się od L, M, Q, R, U, V - Poczta Polska
- nr zaczynające się od C, E, H - DHL Parcel.

Warto zapamiętać, że DHL DE, to po prostu poczta, a nie kurier. I nie mylić z DHL Express, to oddzielna firma, choć w grupie Deutsche Post.