Używamy plików cookie, aby umożliwić Ci korzystanie z naszej strony, poprawiać jej funkcjonalność oraz przetwarzać informacje analityczne. Administratorem Twoich danych będzie Allegro oraz niektórzy partnerzy, z którymi współpracujemy. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak korzystamy z plików cookie. Po akceptacji strona zostanie automatycznie odświeżona.
Autoryzacja nie powiodła się. Odśwież stronę i spróbuj jeszcze raz.
Używamy plików cookie, aby umożliwić Ci korzystanie z naszej strony, poprawiać jej funkcjonalność oraz przetwarzać informacje analityczne. Administratorem Twoich danych będzie Allegro oraz niektórzy partnerzy, z którymi współpracujemy. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak korzystamy z plików cookie. Po akceptacji strona zostanie automatycznie odświeżona.
Po raz kolejny powraca problem z wielowariantowością, temat przerabiany już wielokrotnie, niestety wciąż nie został naprawiony, część ofert nie wyświetla się w wariantach, sprzedaż w tych ofertach praktycznie ustała, proszę w końcu naprawić ten problem, przykładowe oferty z błędnym wyświetlaniem wariantów poniżej:
Przecież to u nikogo nie działa. Każdy sklep który widze jest rozwalony przez wielowariantowość. Mamy np buty. tworzymy nowy produkt, wszystkie podpięte do katalogu z nowymi kupionymi EANami rozmiarówka od 41 do 46. Następnego dnia sprawdzam czy wszystko działa, a skądże. Klikam na każdy numer 41, widzę resztę, 42 - widzę resztę, klikam na 43 widzi tylko 43 nie ma innych, klikam na 44 widzi znowu wszystkie w tym 43, aż do 46 i tak z każdym niemalże towarem i tak prawie codziennie. Nie mówiąc już o tym że w zakładce wielowariatowość nie łączy już nawet tych samych modeli o różnym tylko kolorze. Jakby każdy tak pisał i prosił o wsparcie może by ruszyli tyłek z allegro, ale mi np. się nie chce. Wolę czas spędzić na własnym sklepie niż ciągle szukać przyczyn dlaczego odłączyło mi jeden numer i klienci pytają czemu nie mogą kupić, czemu nie ma rozmiarówki jak jest cała wstawiona a na allegro jej nie wyświetla. Dzisiaj i wczoraj zakończyliśmy właśnie 500 takich aukcji bo i tak nie da się sprzedać w nich całej rozmiarówki.
Co gorsza, ta wielowariantowość nie działa od bardzo dawna i nikt nie raczył do tej pory tego naprawić, Allegro przerzuca swoje obowiązki na sprzedawców nakazując im ciągle wysyłać zestawienia, tabelki w excelu jak to ma wyglądać prawidłowo i albo działa przez chwilę, a później znów to samo, albo nie robią z tym nic i jak nie działało, tak dalej nie działa. Widzisz, Ty sprzedajesz też poza Allegro, u mnie Allegro jest głównym kanałem sprzedaży, więc jeśli jakaś oferta nie wyświetla się w wariantach to jej sprzedaż spada do zera.
Tabelki z Excela wysłane 8dni temu, żadnej konstruktywnej odpowiedzi, wielowariantowość nadal nie działa, produkty wyświetlają się nieprawidłowo, czy w końcu ktoś się tym zajmie i rozwiąże problem?
Wspaniale działacie Allegro, problemy z wielowariantowością nadal nie rozwiązane, brak odpowiedzi przez formularz kontaktowy, brak odpowiedzi w powyższym wątku, totalny zlew z Waszej strony, w międzyczasie kolejne oferty w kolejnych wariantach zaczęły wyświetlać się nieprawidłowo, także bardzo Wam dziękuję za profesjonalne podejście i sprawne rozwiązanie problemu, jak zwykle można na Was liczyć 😉
Bardzo się cieszę, że po kolejnej mojej wiadomości, ktoś w końcu raczył zająć się problemem, mam nadzieję, że na jego rozwiązanie nie będę musiał czekać kolejnych tygodni, tak jak na odpowiedź z Waszej strony, analogia jest prosta, jeśli wariant się nie wyświetla, wariant się nie sprzedaje, zależy mi na tym, aby wszystkie warianty wyświetlały się prawidłowo, aby wszystkie warianty się sprzedawały, Wam też powinno na tym zależeć 🙂
Od zgłoszenia mojego problemu z wielowariantowością minął już grubo ponad miesiąc, czy problem zostanie w końcu rozwiązany i warianty będą wyświetlały się prawidłowo, czy nadal będziecie zwodzić mnie i innych sprzedawców, którym część wariantów się nie wyświetla lub wyświetla się błędnie? @w_kiwi@ko_alka@la_nika@nat_not@_HolaOla_
Pocieszę Cię, czekamy na rozwiązanie problemu już prawie 2 miesiące. Po miesiącu dostaliśmy absurdalną odpowiedź, że np. ten sam wzór nadruku na różnych kolorach tego samego modelu koszulki to nie są warianty produktowe. Napisaliśmy obszerną reklamację, skonsultowaną przez prawnika, wskazaliśmy przykłady innych aukcji. Żadnej odpowiedzi.
Też dostawałem absurdalne odpowiedzi oraz stos wymówek, to jest przykre, że tak duża firma jak Allegro, której przychody zapewne są liczone w miliardach złotych, nie potrafi rozwiązać tak błahego problemu, refleksja nasuwa się jedna, Allegro nie chce rozwiązać tego problemu lub totalnie go ignoruje, absolutnie nie licząc się ze zdaniem sprzedawców, ale to już w zasadzie wiadomo nie od dziś 🙂
