anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Problem z wygenerowaniem etykiety dla Allegro One Box, zielony automat.

Idź do rozwiązania
akula1
#8 Zapaleniec#

Od dwóch dni nie mogę wygenerować etykiety dla zielonego automatu. Pisałam o tym wczoraj na tablicy Allegro One, ale dostałam poradę od Eksperta, by zmienić kod pocztowy, bo moja strefa nie jest obsługiwana przez kuriera. Ręce opadają – mam zmienić adres firmy.

Problem w tym, że bez podjazdu też nie wygeneruje.

Kupujący opłacił wysyłkę, czeka na paczkę, a ja nie mogę jej wysłać.

Czy Allegro wreszcie upora się z tym problemem??? Czy dostanę jakąś sensowną odpowiedź? Co mam robić?

Numer zamówienia: 28f29521-f1f9-11ec-88d9-078aa80fa8df 

Z podjazdem kuriera:

Allegro One blad1.jpg

Bez podjazdu kuriera:

Allegro One blad.jpg

 

oznacz moderatorów
3 ODPOWIEDZI 3
akula1
#8 Zapaleniec#

@ko_alka@mr_oma@la_nika@nat_not@_HolaOla_  Proszę o pomoc, kupujący czeka na swoje zamówienie. Dziękuję.

oznacz moderatorów
ko_alka
Moderatorka
Moderatorka

@akula1  Twój kod pocztowy jest poza strefą. Przykro mi, ale w tym przypadku jedynym wyjściem jest porozumieć się z kupującym w sprawie anulowania zamówienia lub wysyłki inną metodą.

Sugeruję również usunięcie tej metody dostawy z cennika i pozostawienie One Boxa i One Punku jako osobnych pozycji zamiast pakietu z One Kurierem.

Ola
Moderatorka

  _____________
  Wypełnij ankietę i daj znać, co myślisz o Allegro Gadane! 🙂
oznacz moderatorów
akula1
#8 Zapaleniec#

Dziękuję za odpowiedź.

oznacz moderatorów