"Zgłoś błąd w produkcie" - strata czasu

[zak_pr]

Zła wartość w opisie parametrów pamięć (która pomimo, że jest opcjonalna) jest podawana w wariantach produktów. Allegro blokuje zmianę oraz możliwość zgłoszenia przysyłając informację  "W przypadku wskazanego produktu część jego parametrów zaciągnięta jest z bazy TecDoc .."

 Pomimo zgłoszenia (innym kanałem - bo nie można poprzez zgłoś błąd w produkcie) problemu z linkami do pełnej specyfikacji na oficjalne stronie producenta nic się nie dzieje. Od 5 dni tylko dyplomatyczne odpowiedzi "przepraszam za wydłużony czas oczekiwania na odpowiedź" "Rozumiem Pana niezadowolenie. Proszę jeszcze o cierpliwość"...

W sumie to po stronie klienta jest niezgodność z umową na którą może zawsze się powołać po zakupie (i nie jest to ograniczone 14 dniami). Sprzedawca traci władzę naj tym co sprzedaje na rzecz Allegro ale odpowiada za błędy Allegro przed klientem.

[nat_not]

@zak_pr Jeśli konsultanci informują, że zajmują się sprawą i proszą o cierpliwość, nic tutaj nie poradzimy. Musisz czekać na odpowiedź.

[zak_pr]

Ale ja nie odczekuje porady. To informacja dla sprzedających. 

Allegro neguje dane podawane przez producenta na jego oficjalnej stronie czyli "Zgłoś błąd w produkcie" - strata czasu

Dzisiejsza odpowiedz Allegro "na chwilę obecną nie możemy zmienić parametrów w produkcie o kodzie EAN: xxxx. Taka zmiana może nastąpić tylko na wniosek zewnętrznego dostawy danych / producenta, który przekazuje nam dane na temat tego produktu."

Potwierdza że:

Sprzedawca traci władzę nad tym co sprzedaje na rzecz Allegro ale odpowiada za błędy Allegro przed klientem.