Ustawa SUP

[Greenpack1]

Dzień dobry,

24 maja weszła w życie Ustawa SUP. Wczoraj tj. 12-12-2023 była już mister środowiska i klimatu podpisała rozporządzenie dotyczące pobierania opłat za opakowania tj. pojemników na żywność oraz kubków. Opłata ta ma być pobierana od klienta końcowego. Jak allegro ma pomóc przedsiębiorcom, którzy sprzedają tego typu produkty, w jaki sposób będzie pobierana ta opłata? Czy Allegro w ogóle interesowało się tym tematem? 

[Greenpack1]

To jest najgorsze rozwiązanie, jakie mogliście zaproponować. W żaden sposób nie szanujecie sprzedających. Zamiast zająć się tematem już w maju kiedy weszła ustawa Allegro, czekało na co? Na św. Mikołaja?  To nie jest rozwiązanie, czekamy na rozwiązanie, które pozwoli nam na rzetelny przepływ informacji między sprzedający, a kupującym. 

[LANFIS]

@w_kiwi@ko_alka@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 
Czy możecie chociaż dodać opłatę SUP jako usługi dodatkowe? Tak żeby klient mógł od razu w monecie zakupu oznaczyć czy chce żeby naliczyć mu opłatę recyklingową. Od usług dodatkowych allegro nie pobiera prowizji. 
Problem można rozwiązać bez dodatkowych nakładów informatycznych.

[fanatic_opak]

@w_kiwi@ko_alka@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

Proszę o informację, czy zostały podjęte jakiekolwiek kroki w tej sprawie. Mija drugi miesiąc od wprowadzenia w życie dyrektywy SUP, która obliguje sprzedawców do pobierania opłaty konsumenckiej od klientów końcowych. Nasza oraz podobne nam firmy, których asortyment poniekąd opiera się na produktach objętych opłatą, na platformie Allegro nie są w stanie rozróżniać klienta końcowego od klienta, który odsprzedaje kupione u nas pojemniki. Z tego powodu, nasza firma była zmuszona wyłączyć kilkanaście dobrze wyświetlanych i prosperujących aukcji.

[_HolaOla_]

@fanatic_opak @Greenpack1 Nie mamy i w najbliższym czasie nie będziemy mieli osobnego narzędzia, które pozwalałoby taką opłatę pobrać. Dlatego możecie wystawić dwie oddzielne oferty - jedną dla użytkowników końcowych, czyli tych objętych opłatą środowiskową i drugą dla reszty klientów, bez opłaty.

Zakładamy, że użytkownicy kont firmowych nie są użytkownikami końcowymi (użytkownikiem końcowym jest podmiot, który nabywa produkt w celu wykorzystania go na potrzeby własnej konsumpcji, bez dalszej odsprzedaży - przedsiębiorca nabywający opakowanie aby je sprzedać lub zapakować w niej napój lub żywność i je sprzedać nie jest użytkownikiem końcowym). 

Analogicznie zakładamy, że użytkownicy kont zwykłych są użytkownikami końcowymi.

Przy takim założeniu możecie wystawić ofertę bez wliczonej opłaty środowiskowej jako ofertę dla biznesu - wyświetli się wtedy tylko użytkownikom z kontami firmowymi. Reszta klientów, czyli w domyśle użytkowników końcowych, zobaczy zwykłą ofertę z wliczoną do ceny opłatą środowiskową.

W ofercie dla firm powinniście zamieścić informację, że jeżeli klient z kontem firma jest użytkownikiem końcowym, powinien kupić w ofercie z doliczoną opłatą środowiskową - może wskazać w opisie numer oferty z doliczoną opłatą. Nie możecie jednak dodawać bezpośredniego linku do tej oferty, bo nie jest to zgodne z regulaminem Allegro. 

[PapilArt]

Użytkownik konta firmowego może być również użytkownikiem końcowym. 
Ba, jedno konto może kupować ten sam produkt raz na użytek własny, a raz do dalszej odsprzedaży. Przykład - kubki do kawy. Raz firma sprzedaje kawę w kubkach, a raz pracownicy piją napoje w tych kubkach w miejscu pracy. 

Niestety w dalszym ciągu wykazujecie sporą opieszałość w działaniach i można odnieść wrażenie, że ten temat specjalnie ignorujecie.

[rabat-sklep]

To jeszcze przez moment było śmieszne, ale chyba już przestaje. Czy firma biorąca dajmy na to kubki na fakturę w ramach kosztów do wypicia kawy w biurze nie jest klientem końcowym? Ustawa uznaje także przypadki kiedy klient z paragonem nie jest klientem końcowym. Nie poczyniliście żadnych kroków, wymyślacie na prędce rozwiązanie, które oczywiście, że nas nie satysfakcjonuje i nie rozwiązuje problemu. 

[Greenpack1]

Czyli mamy mieć dwie oferty, za które wy będziecie pobierać opłatę? Kto  nam zwróci koszty? Ciężko wam dodać opcję przy ofertach, aby klient od razu wybierał opcję? 

[ohayo_pl]

Bardzo typowe stanowisko patlegro:

"Będziemy pracować nad odpowiednimi rozwiązaniami w tym zakresie (dostosowanie ceny dla podmiotów kupujących na fakturę VAT w celu dalszej odsprzedaży).
Ola
Moderatorka"

"Nie mamy i w najbliższym czasie nie będziemy mieli osobnego narzędzia, które pozwalałoby taką opłatę pobrać.
Ola
Moderatorka"

Dzięki Allegro