Autoryzacja nie powiodła się.
Odśwież stronę i spróbuj jeszcze raz.
Witam serdecznie,
wysłaliśmy produkt Allegro Kurierem DPD w programie SMART. Przesyłka nie dotarła do klientki z winy kuriera nawiązując do etykiety zwrotnej gdzie czarno na białym widnieje cytując "Powód niedoręczenia: Wina DPD, szczegóły niedoręczenia: BRAK CZASU KURIERA". Tu rodzi się pytanie gdzie zareklamować tą wysyłkę. Czy w Allegro jako u pośrednika usługi czy bezpośrednio w DPD? Czy ktoś z Państwa miał już takie doświadczenia i pomógłby nam podjąć odpowiednie kroki?
@ScianaWschodnia Reklamację możesz złożyć u nas korzystając z formularza kontaktowego. Potrzebujemy numeru przesyłki, numeru zamówienia, kwoty roszczenia oraz uzasadnienia reklamacji.
Drugą opcją jest złożenie reklamacji bezpośrednio u przewoźnika załączając nasze pełnomocnictwo, które jest do pobrania w zakładce "zamówienia" na samym dole po lewej stronie.