wysyłki DHL NIE ODBIERANE.

[prezento-grzes]

Witam ,nadałem DHL smart i zaniosłem przesyłki wczoraj o godzinie 9.16 do Żabki.

Dziś dzwoni zbulwersowana klientka że paczka jeszcze leży na punkcie.

Allegro wymusza na nas nowe dostawy ale one nie trzymają się kupy i cała złość odbija się na nas.

Moje pytanie brzmi w jakim czasie takie przesyłki zostaną odebrane ?

Pozdrawiam 

[cFiat]

To musisz się pytać u konkretnej żabki ale zazwyczaj wychodzą na drugi dzień bo rano odbierają dlatego ja tam nie wysyłam.

[prezento-grzes]

Chyba będę zamawiał podjazdy nawet po jedną paczkę..

Podjazd DHL po paczkę jest chyba w smarcie bez opłaty ?

[pecela]

DHL Parcel ma standardowo 14 dni na doręczenie przesyłki, o ile nie została wykupiona dodatkowa usługa "Doręczenie premium". Dopiero po 14 dniach przesyłka będzie traktowana jako opóźniona.

Co do odbioru paczki z żabki to pisz na bok@pointpack.pl z prośbą o interwencję.