anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Z jakiego powodu środki nie są zwracane dla klienta? Gdzie uzyskać wyjaśnienie?

Idź do rozwiązania
KG-OKAZJE-2005
#7 Wielbiciel#

Klient odesłał produkt. Dokonałem zwrotu, ale środki nie zostały zwrócone. Gdzie mógłbym uzyskać wyjaśnienie?

oznacz moderatorów
4 ODPOWIEDZI 4
xyz96
#21 Demiurg#

@KG-OKAZJE-2005 Jeżeli dokonałeś zwrotu, to pieniądze są zwracane kupującemu przez pośrednika dopiero po około 3 dniach. Jeżeli kupujący po tym czasie nie otrzymał swoich pieniędzy, napisz do Allegro tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=897a78b3-59d5-48dc-ace4-c27507e9a17f

oznacz moderatorów
KG-OKAZJE-2005
#7 Wielbiciel#

Dziękuje, wysłałem "dalej"..

oznacz moderatorów
Client:44052296
#20 Guru#

@KG-OKAZJE-2005 jeżeli wszystko dobrze zrobiłeś i masz numer zwrotny wpłaty prześlij go kupującemu niech kontaktuje się z allegro lub bankiem.

Możesz zapytać tu

https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=14a4eea0-8c13-4c5f-84d2-aa1b52a06c15&subjectId=7eca6d55-c...

Może kupujący płacił Allegro Pay to wtedy zwiększa jego limit na allegro Pay

oznacz moderatorów
KG-OKAZJE-2005
#7 Wielbiciel#

Allegro nie zwróciło, ale brak informacji z jakiego powodu zmusza mnie do poszukiwań odpowiedzi 🙂 Pytanie poszło dalej.. dzięki

oznacz moderatorów