Zwrot wpłaty Pragmago

[shopitpl]

Dzień dobry,

Odnośnie:

Nr płatności 0a6e726c-b3a5-11ee-8f55-7771bea381fe

Numer zamówienia 0a2b4e10-b3a5-11ee-aec8-b5646d1484ba

Otrzymaliśmy od firmy @PragmaGO błędną wpłatę (bez podzielonej płatności), którą natychmiast zwróciliśmy w porozumieniu telefonicznym z w/w firmą - informacja na infolinii. 

Pragmago miało odesłać na nam poprawny przelew w metodzie podzielonej płatności. Do dziś od 5 dni nie mamy przelewu zwrotnego. Proszę o pilną odpowiedź. Pisaliśmy emaile na allegro@pragmago.pl ale niestety od 2 dni nie mamy żadnej informacji na ten temat. Proszę o interwencję. 

[PragmaGO · Accepted solution]

Dzień dobry,

dziękuję za zgłoszenie sprawy poprzez Allegro Gadane.

Zadanie ma u nas najwyższy priorytet. Dokładamy wszelkich starań, aby środki zostały wysłane do Państwa dzisiaj, przelewem natychmiastowym.

Bardzo przepraszamy za opóźnienie płatności.