Proponuję na umieszczenie w regulaminie Allegro Protect terminu na zakończenie sprawy.
Po pół roku od zakupu używanej części samochodowej kupujący założył dyskusję, gdzie sam rozebrał część elektroniczną i stwierdził brak uszczelki- przez którą owa część miała przestać działać. Nie popraliśmy wniosku kupującego w związku tym złożył wniosek do Allegro Protect o zwrot całości pieniędzy. Allegro Protect poprosiło kupującego o "coś" . Kupujący najwidoczniej nie jest w stanie udowodnić swoich racji przed allegro i milczy. Nam wisi dyskusja jako nierozwiązana w związku z tym nie możemy starać się o status Super Sprzedawcy, nasze aukcje nie są promowane i tracimy na tym. Pracownica z działu Allegro Protect stwierdza, że "jest jej bardzo przykro" ale niestety to nie rozwiązuje problemu.
Fajnie by było określenie maksymalnego terminu na rozstrzygnięcie sprawy.
