Ankieta bez sensu - do usunięcia

[BrickWorkshop]

Witaj Allegro. Proszę o usunięcie ankiety pod tytułem "W jakim stopniu ten artykuł jest dla Ciebie zrozumiały?". Sens zadanego pytania wskazuje na to, że przed monitorami siedzą nierozumni, albo nie umiejący czytać. Czy nie lepiej aby ankieta była zatytułowana "Czy wprowadzane zmiany są dla Ciebie przydatne?". Przecież taka właśnie ankieta będzie Wam pomocna przy analizowaniu wprowadzanych zmian, a nie czy umiemy czytać ze zrozumieniem. Chyba że nie obchodzi was zdanie użytkowników, i wolicie się jedynie dowiedzieć czy tekst opisujący zmiany jest napisany zrozumiałą polszczyzną.

[maxr01]

Owszem. Ankiety to po po prostu istna ściema.

Zapytania w ankietach są bardzo "dziwnie" skonstruowane.

"W jakim stopniu ten artykuł jest dla Ciebie zrozumiały?" - zadawanie takiego pytania po prostu podważa zdolność "ankietowanego" do logicznego myślenia i interpretacji. To jest po prostu żałosne. Jedyna odpowiednia odpowiedź to "TAK". Inaczej się nie da - jak nie rozumiesz, to coś z Tobą jest "nie tak".

Natomiast pytanie typu "Czy wprowadzane zmiany są dla Ciebie przydatne?" - jest jak najbardziej na miejscu. 

Natomiast bardzo przydałaby się ankieta, odnośnie obsługi zgłoszeń ze stosownymi pytaniami:

- W jakim stopniu pracownik Allegro zaangażował się w odpowiedź (skala 1-10)

- Czy uważasz, że pracownik Allegro odpowiedział Ci "gotowcem" (tak, nie)

- Czy pracownik Allegro dokładnie przeanalizował temat zgłoszenia, e-maile, dyskusje itp. (skala1-10)

- Czy pracownik Allegro wskazał Ci dokładnie odpowiednie punkty regulaminu Allegro, punkty obowiązującego prawa, punkty regulaminu przewoźników w zgłoszeniu? (skala 1-10)

Tak można sobie dalej punktować, lecz wiem, że to i tak nie przyniesie żadnego efektu.

[ko_alka]

@BrickWorkshop Cześć. Dziękuję za Twoją sugestię, jednak ta ankieta nie jest obowiązkowa - jeśli nie masz ochoty/czasu jej wypełniać, to pomiń ten krok. 

Zależy nam na rozwoju serwisu w każdym aspekcie. Autor ankiety nie zakłada, że odbiorca nie potrafi czytać, tylko dzięki informacjom zwrotnym będzie mógł skonstruować artykuł jeszcze lepiej. Każdy feedback daje możliwość rozwoju. Odczucia względem kontaktów z pracownikami Allegro również są poddawane ocenie (ankiety są wysyłane mejlowo). 

[BrickWorkshop]

Świetnie, skoro zależy Wam na rozwoju serwisu w każdym aspekcie, dlaczego do każdej wprowadzonej zmiany albo planowanej zmiany nie ma takie ankiety pod tytułem "Czy wprowadzane zmiany są dla Ciebie przydatne?". Tak szczerze mówiąc Allegro lubi słuchać tylko tego czego chce słuchać, ponieważ często konstruktywne uwagi są przez Was odrzucane lub niesłuchane. Zarzucacie wędkę tylko nie jesteście zainteresowani łowieniem ryb. Ale faktycznie, ankieta pod tytułem "czy tekst jest zrozumiały" wyczerpuje Waszą chęć poznania naszego zdania na temat zmian 🙂

[br.]

@BrickWorkshop  Nie ma potrzeby niczego  ulepszać, poprawiać,   po prostu Allegro musi samodzielnie przejść  tą drogę do autodestrukcji.

@maxr01  Ja się wcale nie przejmuję czy uznają mnie za imbecyla  czy nie,  po prostu zaznaczam zawsze dwa razy zero.  Bo wiem że zmiany nie wnoszą niczego dobrego, a  tekst jest w/g mnie niezrozumiały i bezsensowny.

Nawet szkoda czasu na czytanie tych wypocin.

[Client:94057046]

@br. "Allegro musi samodzielnie przejść  tą drogę do autodestrukcji."

Tia, autodestrukcji, jasne. Nic nie ulegnie rozpadowi, będą tylko zarabiać więcej i więcej. Kosztem zarówno klientów jak i sprzedawców. Liczenie na coś odwrotnego to są jakieś mokre sny a nie rzeczywistość. Wiele rzeczy na portalu jest robione kompletnie umyślnie, bo doskonale wiedzą, że klienci i sprzedawcy z braku laku i tak zostaną. Bo co, klon chińskiego sklepu to konkurencja? Albo portal z ogłoszeniami? Nie, nigdy nią nie będą. Konkurencja dla Allegro nie istnieje na polskim rynku. Tym samym Allegro nie ma powodu upaść.