Błąd w generowaniu szczegółów zwrotu (oświadczenia o odstąpieniu od umowy)

[Super-Gadzety-PL]

Witam,
w formularzu odstąpienia od umowy, który jako sprzedający mogę wygenerować w zakładce: 
Moje Allegro -> Sprzedaż -> Obsługa zamówień -> Zwroty towarów -> GENERUJ SZCZEGÓŁY ZWROTU (PDF)

błędnie wpisujecie adres w danych sprzedawcy, który może generować problemy w księgowości. Adres do zwrotu nie zawsze jest adresem sprzedającego, w niektórych przypadkach towar odsyłany jest np. bezpośrednio do producenta.

W tym formularzu powinien być generowany adres z danych firmy sprzedającego, a nie z danych do zwrotu.

@ko_alka@mr_oma@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

Pozdrawiam
Tomek

[maxr01]

Potwierdzam występowanie błędów w tych formularzach.

U mnie występuje inny problem - w formularzu odstąpienia od umowy jest generowana nazwa mojej firmy - powiedzmy przykładowo "ABCDE". Natomiast moja forma prowadzenia "interesu" to "indywidualna działalność gospodarcza" - co było zgłoszone do Allegro. W takim przypadku nazwą mojej firmy jest moje imię i nazwisko, ewentualna nazwa firmy to tylko nieobowiązkowy dodatek. Natomiast w formularzu odstąpienia od umowy jest generowana tylko nazwa mojej firmy . Ze względów prawnych - ten formularz jest nadal dla mnie bezużyteczny. Ale to będę zgłaszał jeszcze indywidualni do Allegro.

A tak swoją drogą - to po co Allegro wprowadziło taką opcję? Czyżby jednak zwrot nie był równoznaczny z odstąpieniem od umowy?

[_HolaOla_]

@Super-Gadzety-PL Bardzo dziękuję za zwrócenie na to uwagi. Przeanalizujemy ten temat i sprawdzimy, co możemy zrobić, aby wyeliminować ten problem.